gloIN Nedir ?

Dünyadaki Yenilikler Ve Başarı Hikayeleri Hakkında Toplanmış Veya Üretilmiş Konuları Barındıran Bir Bilgi Bankasıdır.

31 Ekim 2007 Çarşamba

Farklı Düşün

Bilgisayar sektörüne baktığımızda bazılarının durumu biraz farklı görünmekte ;

% 2 Pazar payına sahip apple ,iPod ve iPhone gibi ürünlerle üretim line ‘ını geliştirerek sürdürülebilir bir büyüme yakalayabilir mi ?

Apple örneği 1992 ‘de ortaya çıktı ve bugüne kadar 5 kez yeniden yazıldı.

Firma meydan okuyan duruşuyla diğerlerinden her zaman biraz farklı göründü.


Kurucularından Steve Jobs 1997 ‘de firmaya döndü ve hızlı hareket ederek birtakım değişiklikler yaptı.iMac ‘ı piyasaya sürdü. Bu sevimli ve renkli pc kampanya sloganıyla uyuşuyordu . ‘’ Farklı düşün ‘’

3 yılda 300 milyon adet toplam satışa karşılık 6 milyon adet sattı.
Mr. Yoffie apple ‘ın Pazar payı her zaman müşterilerin tahmininden düşüktür der.
2001 ‘de piyasaya sürdüğü iPod 2004 ‘te 1,3 milyar dolar ,2005 ‘te ise 4,5 milyar dolarlık satış yaptı.

Mr.Yoffie ,’’ Stratejik başarı veya başarısızlığınızı hangi konu üzerine odaklandığınız belirler ‘’ der.

Diğer taraftan bu değişim firmayı ileri teknoloji konusunda en iyi hikayelerden birisi yapmıştır.
kaynak : h b s

30 Ekim 2007 Salı

Online Dizayn

Dünya 'da internet üzerinden ‘’ kendi t- shirt ‘ünün dizaynını yap ‘’ oldukça yeni bir uygulama ,surf yaparken görmüştük .

Bizde ise tish-o.com.tr bunu güzel bir şekilde uygulamaya başlamış ,

Peki bu yenilik başka alanlarda uygulanabilir mi ?

Örneğin kazak ,eşofman ,spor ayakkabını online dizayn et , veya modifiye arabanı dizayn et veya başka bir şeyi ?

Bu yenilik şu anda aklımıza gelmeyen uygulanabilir sektörlerde ,farklı şekillerde uygulansa satışları patlatabilir mi ?

Innovation

Restoran İşletmeciliğinde Devrim

Restoran işletmeciliğinde dünyada bir ilk Nurnberg Almanya 'dan geldi .

Yeni açılan 's Baggers 'ta ortalıkta garson göremiyorsunuz.Ama siparişiniz masanıza kadar geliyor.

Fikir Nasıl Gelişti ?

Mack 'in arkadaşlarına verdiği yemekli partilerdeki en büyük korkusu serviste sorunlar yaşamasıydı.Döküm iş yapan Mack bu fikri metal raylar sistemi ve teknolojiyle birleştirince buluşunu gerçekleştirdi.

Hatırlarsak ,

Düşünce tekniklerinde yer alan önceden birleştirilmemiş 2 fikrin
birleştirilmesi yöntemi


Ve

Eskimiş işlerin teknolojiyle birleştirilerek yeniden hizmete sunulması teorisi .

Sistem Nasıl İşliyor ?

Siparişinizi masanızdaki ekrandan menü seçeneğinizi belirterek veriyorsunuz ,metal
raylar üzerinden istedikleriniz masanıza kadar geliyor.

Mack sistemi fast food zincirine dönüştürmeyi hedefliyor.

kaynak : spiegel

27 Ekim 2007 Cumartesi

Biz Başardık , Çünkü ............................

Perakende sektöründe Hızlı Büyüyen Firmalara '' Nasıl diğerlerinden farklı olarak bu kadar hızlı büyüyebildiniz ? '' sorusunu sormuşlar ,

C.E.O. 'ların ve Yöneticilerin verdikleri cevaplar şöyle ;

Biz Hızlı Büyüyoruz

Çünkü ,

- Geniş Seçim alternatifleri yarattık .
- Müşteri hizmetlerinde farkımız vardı .
- Yeni ürünlere erişimi sağladık.
- Geleceği olan ürünlere odaklanarak erken piyasaya sürdük.
- Pazara farklı bakış açılarıyla baktık.
- Gelişime adaptasyon sağladık.
- İleri teknoloji satıyoruz.
- Çalışanların ürünleri test edip anlamasını ve daha iyi anlatmasını sağladık.
- Müşteriyle aynı dili konuşuyoruz.
- Franchising ile büyüdük.
- Rekabetin az olması etkili oldu.
- Konuyla ilgili her türlü hizmeti veriyoruz.
- Kolayca akılda kalan bir marka ismi seçtik.
- Bulunması zor olan ürünleri satıyoruz.
- Bu konuda ilkiz.
- Çapraz promosyon yaptık.
- Yaygın satış ağımız var.


Sizin '' Çünkü ''nüz neydi ?

Kızgın Çalışanları Yönetmek

Kariyerinizin bir yerinde size kızgın bir çalışanınızı yönetmek zorunda kalabilirsiniz.

Yönetme arzunuz duygularınıza göre ağır basabilir ve verimli bir şekilde bunu başarabilirsiniz.

- Bu durumun derecesine bakın ve size kızmasına izin verin .Karar vermek için zamana ihtiyacı olabilir.

Eğer size gücenmişse yüzyüze görüşmelisiniz.

- Dürüstçe kendi davranışlarınızı gözden geçirin .Ona nasıl davranıyorsunuz ? Eğer sebepsiz yere kötü davranıyorsanız özür dileyerek veya benzer bir şekilde hata yaptığınızı belli edin.

- Çok geç kalmadan kızgın çalışanınızla yüzleşin ,geç kalırsanız sorun büyür ve ekibin diğer bireylerine de yayılabilir.

Bu yüzden kızgın çalışanınıza ‘’ Davranışlarınız bana kızgın olduğunuz izlenimini verdi ,bu konuyu konuşalım ‘’ deyip ağzınızı kapatıp dinleyin.

Uyumlu reaksiyon verin ,hislerinize hakim olun ve gerektiğinde özür dilemenin yanlış bir davranış olmayacağını bilin.

- Amacını sorun .’’ Sizinle çalışmaktan memnunum ama tam olarak amacınız nedir ? ‘’

Bu teklifiniz çalışanınıza problemi çözme şansı sunar. Kibarca bu tür bir yaklaşım size karşı saygıyı yükseltir ve ilişkilerinizde işbirliği şansı verir.

kaynak : ezine articles

Yöneticinizi Nasıl Yönetirsiniz ? ( I )

Bu gün günlerden Çarşamba ve kendinizi hafta sonunu çıkaracak kadar iyi hissetmiyorsunuz .

Yöneticiniz bağırarak tepenizde ve bu patlamaların bir gün sona erebileceğini düşünemiyorsunuz.

İş konsantrasyonunuzu kaybetmişsiniz ,yöneticiniz tarafından terk edildiğinizi düşünüyorsunuz ,kariyer umutlarınız tükenmiş ve o hala yakanıza yapışmış bağırıyor.

Bu hikaye size yakın mı geldi ? Korkmayın yalnız değilsiniz ,araştırmalara göre çalışanların % 43 ‘ü kendisine değer verilmediğini hissetmekte .

O zaman yöneticilerinizi siz yönetin .

kaynak : money cnn

Yöneticinizi Nasıl Yönetirsiniz ? ( II )

Bu yazıda yöneticilerinizi nasıl yönetebileceğiniz konusunda öneriler bulunmakta ;


- Problemin ne olduğunu sorun ;

Size kızmasının nedeni nedir ? Kızan alt seviyede bir yöneticiyse kontrollü ,işlerin içinde kendisini kaybetmiş biriyse gereken onda daha fazla güven yaratmak olabilir.

Çözüm , yeteneklerinizi ispatlamayı gerektirir. Kontrolün sizde olabileceği küçük görevler isteyin ,bitirin ve yenisini isteyin .

Yöneticiniz yönetim yeteneklerinden uzak ,kararsız ,şüpheci ve dalgın biriyse onu yönlendirmeniz gerekmektedir.

Ucu açık sorular sormak yerine içinde cevabı içeren sorular sorun .

Örneğin

Sizinle Perşembe günü X raporu konusunda görüşmek istiyorum.Bu konuda verim artışıyla ilgili düşüncelerim var ,anlaşılmayan şeyler olursada açıklığa kavuşturabiliriz.

- Düzenli Toplantılar Yapın ;

Çalışanların bir endişeside yöneticilerle iletişimi kaybetmektir. ‘’ Acaba kapalı kapılar ardında hakkımda konuşuyor mu ? ‘’

Bu paranoya kendinizi işin bir parçası hissettiğinizde olmayacaktır. Toplantılarda kariyer hedeflerinizden ve ulaşmak için neler gerekli olduğundan da bahsedin .

Ayrıca yöneticinizin kariyer hedeflerini ve buna ulaşabilmek için sizin neler yapabileceğinizi sorun .

Yöneticiniz başarısı için size ihtiyaç duyabilir.

- Kendi borunuzu çalın

Her çalışan yöneticisi tarafından ödüllendirilmek ve geliştirilmek ister.Fakat ne yazık ki her çalışan bu kadar şanslı değildir.

Eğer yöneticiniz bunu anlamak istemiyorsa onu anlamaya siz zorlayın.

Mr.Challenger der ki ‘’ Emin olun ki yöneticiniz sizin yeteneklerinizi ,ne kadar iş kaldırabileceğinizi ,hatta özel hayatınızla ilgili bazı şeyleri bilir ‘’Onu iş paylaşımına zorlayarak zor işler arasında ödüllendirilmesinin gerektiğini görmeniz sizinde iş dışı hayatınıza daha fazla süre ayırma imkanını sağlar .

Eğer yöneticinizden hiç ilgi göremiyorsanız ve kariyer umudunuz yoksa ,bu sizin sorununuzdur. Kendi borunuzu çalmaya başlayarak başkalarının sizi fark etmesini sağlayın.

- Ondan öğrenin

Bazı şeyleri dayanılmaz mı hissediyorsunuz ? Bir an durun ,düşünün ,daha uysal olmayı deneyin .Kendinize ve yöneticinize nasıl daha farklı olabileceğinizi sorun .

Aynı koşullar sonsuza kadar gitmez ve bundan da öğrenilecek şeyler vardır.

Mr. Lee , ‘’ Her yönetici çalışanından bir şeyler öğrenir '' der. Ne yapmalı ve ne yapmamalıyım ?

Bir gün sizinde yukarı çıkma şansınız var ,bu tecrübeleri ilerisi için saklayın .

Bazen ise işinizi yapabilmek için hiçbir yol kalmaz .Yöneticiniz ve siz birbirinize karşı itici kişilikler olabilirsiniz veya çalışma tarzınız .Bu durumda atılmak üzere olabilirsiniz.

Aynada kendinize baktığınızda ,bu ortamda ben durgunum ,kariyer gelişimi beklemiyorum ,bir şeyde öğrenemiyorum diyorsanız başka bir iş bakabilirsiniz .

kaynak : money cnn

Global Dünyada Yetki Devri

Yetki devri Tartışmalarına bir göz atalım ;

Mr. Goldsmith , Amerikan Yöneticiler Birliğine göre yöneticilik alanında etkilenilen ilk 50 Lider ve Düşünürden biri ,

80 ‘den fazla CEO ve Yönetim ekibiyle çalışmış , Economist , Forbes ,Business Week ve bir çok iş dünyasını ilgilendiren yayın organları tarafından dünyanın önde gelen Yönetim Koçları arasında gösterilmekte ,

Görüşleri şöyle ;

Yetki devri işin daha iyi yapılabilmesi için mi ? yoksa İşi baştan atmak için mi ?

Yetki devri yeteneklerini arttırma konusunda benim bir düşüncem ‘’ olabildiğince etkin bir şekilde yetkiyi devret yalnız sıklıkla değil ‘’

Arkadaşım danışman Mr Hersey derki ; daha fazla yetki devri genelde daha iyi bir yetkilendirme değildir .Eğer birisini bir görev konusunda yetkilendirirseniz ,o kişide motivasyon ve o işi yapma yeterliliğinden yoksunsa ,kişiyi ve şirket organizasyonunu işlemez hale getirirsiniz .

Yetkiyi yalnızca o işin üstesinden gelmeye hazır ve istekli kişilere devretmelisiniz.

Diğer taraftan ;

- Bu konuda yetki devrine mi yoksa daha fazla yetkilendirilmeye mi ihtiyaç var ?
- Bu konuda yetki devri işi daha da karmaşıklığa mı sokar yoksa bana yardımcı mı olur ?

Çoğu Lider gibiyseniz ,bazı alanlarda daha fazla yetkilendirip bazılarını kontrolünüzde tutarsınız.

Terzi sizsiniz , Yetki Devri Stratejiniz tüm ihtiyaçları karşılamalıdır .

Ayrıca kendinize sormalısınız ;

- Kendini hiç yapmaman gereken bir işi yaparken gördün mü ?
- Bazı işleri ekibime bırakabilir miyim ?


Eğer,Çoğu Lider gibiyseniz ,muhtemelen sizin seviyenizdeki birinin yapmaması gereken işleri yaparak vaktinizi boşuna harcıyorsunuz .

Bu tür işleri ekibinize devrederek stratejik çalışmalar ve ekibinizin gelişimini destekleme konusunda zaman kazanırsınız .

İşle ilgili raporları aldıktan sonra herkesin her düşüncesini uygulayacağınız konusunda umutlar vermeyin , tamamı üzerinden düşünün ve sonra istediğinizi yapın .

Siz nasıl bir yöneticisiniz ? veya yöneticileriniz nasıl ? .


Kaynak : h b o

YENİLİK PAYLAŞIM KUTUSU

YENİLİK PAYLAŞIM KUTUNUZA HOŞGELDİNİZ

Yenilikçi bir düşüncenizi ,dünyanın herhangi bir yerinde gördüğünüz bir başarı hikayesini ,kendinize bile saçma gelen bir fikrinizi ,okuduğunuz bir yeniliğe ulaşma yöntemini ,yeniligi veya yenilik konusunda aklınıza gelen herhangi her şeyi blogun yorumlar bölümüne ( alıntıysa kaynak belirterek ,gerekiyorsa Türkçe tercümesini yaparak) gönderebilirsiniz .

Fikrinizi paylaşmak için lütfen Yorumlar bölümüne yazınızı bırakınız, Yazınız kütüphaneniz tarafından yorumlardan aynen alınarak bloga yerleştirilecektir.

IKEA neden farklı ?

IKEA denince ilk akla gelen şeyler ,düşük fiyat ,belli bir standartta kalite ,müşteri memnuniyeti

Onu farklı kılan en önemli şeyler bunlar değil ,bunlar yalnızca içinde bulunduğumuz yüzyılda müşterilerin aradıkları temel unsurlar.

Firmayı farklı kılan ve içinde bulunduğu Pazar segmentinde rakipsiz duruma getiren oluşmaya başlayan yeni bir megatrendin öncülerinden ve iyi bir uygulayıcısı olması .

IKEA aslında müşterileriyle işbirliği yaparak hayatlarını kolaylaştıracak çözümler satmakta , bunun yanı sıra şu ana kadar bilinmeyen çözümler önererek alışkanlıkları yönlendirmekte.

Bunu sloganlarından ve hizmetlerinden kolaylıkla anlayabiliyoruz.

Önerileri ;

- Yaşamak için yer açın ,
- Ortak alanlar için akıllı çözümler ,
- Duvarı dolapla kaplayın ,çok eşyayı az paraya toplayın ,
- Fikir satmak mı asla ,IKEA ‘ da fikirler her zaman ücretsiz ,
- Bir dolap size öyle yer kazandırır ki ,
- Herkesin ayrı köşesi olsun ,
- Eşya saklama sırlarımız açığa çıktı ,
- Herkese yetecek yer açın ,
- Çılgıncasına cesur fiyatlar cesur fikirlerinizi destekleyecek ,

İşbirliği ;

Pax gardroplar herkese uyar ,gardrobu iç düzenleme parçalarıyla ihtiyacınıza göre şekillendirebilirsiniz.

Bu işin sırlarınıda açıklıyor ;

- Düşük fiyatların nedeni sizinle işbirliği yapmamız ,
- Daha düşük fiyat için daha verimli üretmek ,nakletmek ve depolamak

Diğer taraftan müşterilerin paketleri açıp bir marangoz becerisi göstermesi kolay değil ,bunuda ek bir bedelle çözüyor.

Özetlersek ;- Çok özellik ,düşük fiyat hep kolkola

Global dünya gözüyle bakarsak ,İKEA yeni megatrendde bir öncü ve trendi yaratanlar arasında ,

İKEA ile birlikte insanlar artık yalnızca şık ,rahat ,kaliteli ve ucuz mobilya ve aksesuarlar aramıyorlar ,Firma bireylerin beklentilerini de yeni çözümler yaratarak olaganüstü bir şekilde yukarı çekiyor.

IKEA ile rekabet çok fazla konuda sürekli fark yarattığı için taklitle olası görünmüyor.

Diğer taraftan yaptıklarını değilsede yeni trendi anlayıp farklı stratejiler yaratarak zor olsada mümkün görülüyor.

Müşteri Merkezli Marka Yönetimi ( I )

Dünyada marka yönetiminin ne şekilde olması gerektiği konusunda fikir tatışmaları yapılmakta ve farklı görüşler öne sürülmekte ,

Fikir :

Hepimiz biliyoruz ki bağlılık yaratıp müşterilerin ortaya çıkan ihtiyaçlarını karşılayarak müşteri varlığımızı arttırmalıyız .

Bunun Yerine ;

Marka inşa etmek yönünde çaba harcarsak , varsayılan satışlar bunu takip edecektir.

G.M. ‘nin Oldsmobile markasını ele alalım ,Firma genç alıcıları cezbetmek için diğer G.M otomobillerine odaklandıracağına veya isteklerine uygun bir marka tasarlıyacağına bu marka için kampanyalar yaptı , Oldsmobile ‘in Pazar payı 1985 ‘lerde % 6,6 iken 2000 ‘de % 1,6 ‘ ya düştü.

Bu tip senaryolardan nasıl kaçınabiliriz ?

Markanızı , yeni bir bakış açısıyla değerlendirin . Müşterilerle uzun süreli bağlantı kurmak ,karlılık yaratmak ve geliştirmek için elinizde araçlar var .

- Markanızı uygun alana koyun , işinizi organize etmek için yeni yollar bulun .

- İnsanları markayı değil müşteri segmentlerini yönetmek konusunda görevlendirin .

- Dar müşteri segmentlerinin memnuniyetini arttıran markalar yaratın.

- Verimsiz markalarınızı emekliye ayırın

Markalar gelir ve gider fakat müşteriler kalır . Markaları müşterinin hizmetine sunarsanız ,müşteri varlığı ve karlılığınız yükselir.

kaynak : h b s

Müşteri Merkezli Marka Yönetimi ( II )

Marka yönetimine farklı açılardan örneklerle bakarsak ;

Müşteri Segmentleri Yönetiminin rolünü belirleyin ;

Marka müdürleriniz ,pazarlama yollarını kontrol ederken marka gücünü kaybedene kadar uzun süre inat edebilirler .

Müşteri odaklı kararların ,marka odaklı kararların üstüne çıkmasını sağlama almak için Müşteri Segment Yöneticilerinin rolünü arttırın ve kaynaklarınızı klasik marka müdürlerinin aksine buradan çıkan sonuçlara göre paylaştırın.

Markayı Müşteri Segmentleri Çerçevesinde İnşa Edin ;

Markanızı ürün geleceğinden çok müşteri segmentlerini hedefleyerek farklılaştırın .

Örneğin Liz Claiborne dünyadaki en büyük bayan giyim firmalarından biridir.Her bir müşteri segmenti kendi marka ve kişiliğine sahiptir.Dana Buchman profesyonellere ,
Ellen Tracy ,günlük giysi olarak entellektüellere ve Elizabeth ,büyük beden müşterilere yöneliktir. Çizgiler ,markalar ,beden ve stil güçlü bir şekilde ayrılmıştır.

Markanızı Olabildiğince Dar alanda Tutun ;

Teknoloji ve Müşteri İnformasyon avantajlarını kullanarak her bir markanızı artan dar müşteri segmentlerini amaçlayacak şekilde belirleyin .

Daraltılmış kitlelerin amaçlanması ,müşteri gözünde marka açıklığı ve değerini yükseltir.

Örneğin tv ‘de özellikle ,Latinlerin ,orta yaşlı insanların ,Afrikalıların ,bayanların ,golfçülerin hedeflendiği reklamları görebilirsiniz .


Elde Tutulamayan Müşterinin Ne Zaman Başka Markalara Gittiğini Bilin ;

Örneğin uzun süredir daha düşük fiyatlı bir otelin müşterisiyseniz ve eskisinden daha sık seyahat etmeye başladıysanız ,daha pahalı bir otel fazla seyahat eden müşterilere özel kampanyalar yaparsa diğer tarafa geçebilirsiniz .

Verimsiz Markaları Emekli Edin ;

Bazen bir marka müşteri segmentinde verimliliğini kaybetmeye başlar .Bu etkiyi tersine çevirmek bazen imkansıza yakın olabilir. Örneğin Nabisco , fazla sodyumun hastalık etkisinden dolayı Mr. Salty markasını aşamalı olarak kaldırmıştır.

Siz markanızı nasıl yönetiyorsunuz ?

kaynak : h b s

Pazarlama Verimliliğinde Altın Çağ mı ? ( I )

Pazarlama verimliliğinde ‘’ Yenilikçi Araştırma Tekniklerinin ‘’ kullanılması sorularıda beraberinde getirmekte ,

Yenilikçi tekniklere karşı düşünen B.V. Krisnomurthy araştırmaların , ‘’ Yeni ürünlerin % 95 ‘inin 5 yıl içinde başarısız olduğunu gösterdiğini ‘’ belirtir.

Bazıları ise ‘’ Bu tekniklerin yanlış kullanıldığını ‘’ savunmakta ,Tom Henkel bazı firmaların Yetersiz dizayn araştırmaları , Yanlış yönlendiren uygulamalar ve psikolojik pazarlama girişimleri uyguladıklarını belirtir.

Svetodor Yosifou ise ‘’ Acaba az sayıda potansiyel müşteri elde etmeye odaklanmak mı ? veya Memnuniyetsiz mevcut ürün ve hizmet müşterilerini mi amaçlamak daha önemli ‘’ der .

Pazar verimliliğini geliştirebilmek için gerçek öncelik varolan mı ? yoksa yeni gelecek müşteriler mi ?

Genişletirsek Pazar organizasyonunda her 2 grupta önemlidir.

Pazar verimliliğinde yenilikçi teknikler ihtiyaç ve istekleri önceden görebilecek mi ? yoksa pazara yeni giren hizmet ve ürünlerin müşterilerin bilinçaltı düşüncelerinin yanlış yorumlanması nedeniyle başarısızlığamı götürecek ?

kaynak : h.b.s.

Pazarlama Verimliliğinde Altın Çağ mı ? ( II )

80/20 kuralı yönetimlerin karşılaştığı bazı şeyleri tanımlayabilir.

Örneğin kabaca çalışanların % 20 ‘si iş kazalarının % 80 ‘i konusunda tecrübelidir.

Veya

Kabaca müşterilerin % 20 ‘si satışların % 80 ‘ini gerçekleştirir.

Hedeflenen strateji böyle bir bilgi üzerine şekillendirilebilir.

Ürüne veya hizmete yakın müşteriler ürün geliştirme hatta yeni ürün fikirlerine katkı sağlayabilir.Göreceli olarak az sayıda sadık müşterinin bu görevlendirmede tanımlanması şekli pazarlama stratejisinde önemli bir verimlilik veya verimsizliğe de götürebilir.Bu internet bazlı servislerde de geçerlidir.

Prof. Zoltman ‘a göre Nisbeten az sayıda bireysel derinlemesine görüşmeler ,Değişik market segmentlerinden müşteri temsilcilerine yöneltilen dikkatle hazırlanmış sorularla durum tesbiti ,marka inşasının , ürün ve hizmet şekillendirilmesinin başarı olasılığını arttırır. Bu proses ,elde edilen sonuçlar ve maliyette verimliliğe yol açar .

Başarı Hikayelerinden Natura ‘da müşteri temsilcilerinden alınan bilgiler başarısız bir ürünün hızla geri çekilmesini sağlayıp yeni ürünlerin sağlıklı bir şekilde pazara sürülmesine yol açıp başarıyı sağlamıştı .


Tüm bu varsayımlardan edindiğimiz tecrübe ‘’ Pazardan gelen seslerdir .’’ Bu tip çalışmalar pazardan daha az ilgisiz mesaj almamızı sağlayıp daha geçerli ürün ve servislere , ürün performansının ihtiyaca göre ayarlanmasına yol açacaktır.


kaynak : h.b.s

Nasıl Başardı ?

Parlak fikirlerin hedef pazara uygun hale getirilmesi çok önemli. Bu konuda NATURA (Brezilya ) firmasının yaptıkları tüm gelişmekte olan ülke firmalarına örnek nitelikte ,

NATURA , Brezilya ‘da lider konumda bir kozmetik firması ,Ülkesinde Procter & Gamble ,Estee Lauder , Shiseido gibi dünya devleriyle yarışıyor. 1969 yılında kurulmuş ,Arjantin ,Bolivya ,Şili ,Meksika ,Peru ,Venezuela ve Avrupa 'da faaliyette .2002 yılı kar ‘ı 467 milyon USD

Taktik ise teknoloji transferi ve bünyeye uygulama ,Faaliyet konularıyla ilgili Fransa ,A.B.D. ‘deki üniversitelerle , Dünyadaki araştırma merkezleriyle iyi ilişkiler kurmuşlar

Firmadan Direktör Philippe Gomez şöyle demiş ,’’ Zor olan yeni teknolojiyi bulmak değil ,tüketicinin ne istediğini anlamak ..... ‘’

NATURA firma gelirinin % 40 ‘ını son 2 yılda piyasaya sürdüğü yeni ürünlerle yapmış ,AR – GE için 150 kişi çalıştırıyor ,Rakiplerin AR - GE ' si 3.000 kişi civarında .Kar ‘ının % 3 ‘ünü bu işe ayırıyor . Bütçesi yinede global rakiplerine göre çok düşük seviyede .

NATURA ' da değişim süreci şöyle başlamış ; 3 Yönetim kurulu üyesi ,Pazarlama Direktörü , Ar –Ge Direktörünün katıldığı aylık olağan bir toplantıda Yeni Fikirler ve Teknolojik avantajlar tartışılmış ,

Firma 200,000 civarında Direkt Satış Danışmanıyla çalışmakta ,Yeni Ürünler Fikri hızlıca test edilmiş ,1 hafta içinde Danışmanlardan bu işin iyi olacağına dair tepkiler alınmış Hatta bu arada Satış Danışmanlarından o günlerde piyasaya sürecekleri bir ürünle ilgili olumsuz görüş gelince dağıtım durdurulmuş ve kataloglardan çıkartılmış .

NATURA 'NIN İNANCI ,HER ZAMAN SEKTÖRDE ÖNCÜ OLMA GEREKLİLİĞİ ,

Gelişmekte olan ülkelerdeki yöneticiler ,Gelişmiş olanlar ile farkın kapatılamayacağı konusunda umutsuzluğa düşerler ,

Açıkçası bu örnek dünyanın neresinde olursa olsun firmalar için bir Umuttur ,

Değişim ve Yaratıcılık ,

Pratik Değişim Araçları Gelişmiş ülkelerin tekelinde olmayıp Gelişmekte olan Ülke Şampiyonlarıncada kullanılabilir ,

Yeterki İnanılsın


Kaynak : h.b.s.

25 Ekim 2007 Perşembe

Yaratıcı Düşünce Teknikleri

Yaratıcı düşünce Teknikleri ( Kısaca YDT ) orijinal fikirleri harekete geçirir.

Önceden keşfedilmemiş yeni fikirler tesadüfen veya bilinçli bir şekilde ortaya çıkarılır.

YDT normal şartlarda düşünemeyeceğiniz yollarla ve bilinçli bir şekilde fikirlerin birleştirilmesine olanak sağlar.

Yenilikçi düşünce önceden birleştirilmemiş iki fikrin birleştirilmesidir. Tabi bu bir teoridir. Pratikte fikri ortaya çıkartmak ve işe yarar bir sonuç için geliştirmek oldukça zordur.

Geleneksel beyin fırtınasında diğer insanlardan bilgi ve tepki temin edilerek farklı şekillerde düşünülebilmesi beklenir. Fakat bu çalışma fazla normaldir. Yalnızca orijinal düşünce etrafında düşünebilmeye olanak verir ,aynı fikir üzerinde dönüp dolaşıp aynı yere gelinmesine yol açar.

Gelişmiş beyin fırtınası yöntemlerine ihtiyaç duyulduğunda bazı yaratıcı düşünce araçlarından yararlanılabilir.

Bunlar Nelerdir ?

Bunların hepsi yeni canlandırmalar ve düşünme yolları sağlar.Bireysel veya grup olarak beyin fırtınası yaptığınızda yeni fikirlerin ortaya çıkmasını kolaylaştırır ve bir yere takılıp kalmazsınız.

- Rastgele kelimeler
- Rastgele Resimler
- Yanlış Kurallar
- Rastgele web siteleri
- Araştırma ve Yeniden uygulama
- İtirazlar
- Gözden kaçanlar
- Karşılaştırmalar
- Takıntılar
- Eş anlamlılar

Nasıl Kullanılır ?

* Bu araçların sizin için çalıştığını ispatlayın
* Kullanarak tecrübe kazanın
* İşinize en çok yarayanları seçin


Grup içinde etki yaratan soruları veya cevapları kullanabilirsiniz.
Bir fikre sürekli takılıp kalırsanız YDT ‘ yi kullanarak çalışmaya yeniden başlayın.

kaynak : brain storming

30 Milyon Dolarlık Bir Fikir

Orijinal Fikir bir oyunda yaratıldı ,

Caterina Fake (37) , Steward Butterfield (33) .Kanadalı çift balayı dönüşünden 2 hafta sonra çalışmaya başladılar .İkiside web dizayn danışmanıydı . 2002 yılında Flicker adıyla bir fotoğraf paylaşım sitesi kurdular .Site kısa zamanda populer hale geldi ,Dizaynı ,Teknolojisi , Algılanabilirliği ,Kullanıcılarda yarattığı memnuniyet çok üst seviyedeydi. Firmada 7 kişi çalışıyordu .

Flicker ' ı daha sonra Yahoo ‘ya 30,000,000 USD ‘ye sattılar.

Çift şöyle demiş ,

Biz bu şirkette SONSUZ OYUN olarak adlandırdığımız bir kavram yarattık .Eğer iş bir oyunsa bazı şeyleri olaganüstü yapmalıydık .Oyun yapmak ,almak ,satmak üzerine kurulmuştu .

Sitemize gelen herkesi selamladık , Bu konuda site çalışanı George Quates şöyle diyor ;
Siteye gelen herkesi 7 gün ,24 saat boyunca selamladım ,onlarla chat yaptım .Çünkü bu bir sosyal üründü ,insanlar buraya fotoğraflarıyla birlikte tüm yaşamlarını koyuyordu .Onlara sevgiyle yaklaşım gerekliydi ……

Sitemize gelenleri potansiyel reklam aracımız olarak gördük ,onlara sıcak yaklaşımımızı bir şekilde gösterdik .

İlk zamanlar müthiş sıkıntıdaydık ,bir KOBİ firmasına finansman için başvurduk ve reddedildik ,Aynı firma ertesi yıl bize 450,000 Kanada Doları kredi , ayrıca kar ‘a geçince ödenmek üzere film ve müzik ‘te verebileceğini belirtti .Bunu reddettik ,Düşündük ki biz bu parayı geçen yıl alabilseydik ,her şey bitecekti ve Flicker falan kalmayacaktı.

Daha sonra Yahoo ‘yla müthiş bir toplantı yaptık ,çok güzel bir DEMO hazırlamıştık

Sonrasında bizi 6 ay boyunca aradılar ,Vizyonlarını paylaştılar ,Sistemi nasıl yürüttüğümüz konusunda bizimle hemfikirlerdi . Bu arada bizde çok şey öğrendik ,Bunların bazılarını büyük firmalar dışında öğrenme şansımız yoktu.

kaynak : tdrfe

24 Ekim 2007 Çarşamba

Bir Hikaye

Kuruluş Tarihi : 2001
Sektör : Finansal Ürünler
2006 Yılı İtibariyle Son 3 Yıllık Büyüme : % 5,629
2005 Yılı Karı : 34,8 milyon USD
Çalışan Sayısı : 38

Firma başarısını Tim ‘den ( 66 ) dinleyelim ,

Mühendislik ailemizin genlerinde var .Büyükbabam Lincoln ‘ un baş mühendisiydi ,

Mühendislik eğitimi sonrası tüm girişimcilik eğitimimi Harvard Business School ‘da aldım.

Hedefim teknik alanda girişimcilikti , Hayatım boyunca müşterilerimin giderlerini nasıl azaltabilirim diye düşündüm .

İlk olarak Soğuk Savaş Bilgi Teknolojileri konusunda bir firmada çalışmaya başladım .Bu şirketteyken apandisit ameliyatı oldum ,bir süre işe gidemedim ,o arada benim projem laboratuardan çalındı .1965 ‘te ayrıldım .

Bu benim kendime ait olmayan bir firmada ilk ve son çalışmamdı .

Bir politikacı arkadaşım spesifik seçmenlere çok sayıda mektup gönderebilecek bir fikir istedi ,Amaçlanan mektupları hazırlamak için bilgisayar kullanabileceğimi düşündüm .4 arkadaş bir şirket kurduk.

İlk önce pazarı nüfus istatistikleri ve satınalma potansiyeli konularında segmentlere ayırdık . Ayrıca mektupların yerine ulaşması konusunda önemli sorunlar olduğunu gördük.Gönderilerin % 70 ‘i adrese ulaşıyordu , nedeni adresleri yazanlar düşük maaşlı ve yetersiz ingiliceye sahip çalışanlardı .Bu sorunu bilgisayarla çözebilirdik .Yaptık ve % 92 üzeri teslim oranına ulaştık. Harvard B. S. ‘den Amerikan Posta Servisinde üst düzey bir görevde çalışan bir arkadaşım bir fikir verdi. Mektupları ayrı ayrı postalamak yerine belli rotalara koli ile gönderip dağıttırabilirsek mektup maliyeti 9,6 cent ‘den 4,0 cente inecekti.Hemen uyguladık .8 ay sonra Amerikan Posta serviside böyle bir sistem uygulamaya başladı .1977 ‘de şirketi satıp bir Katalog Firması satın aldım .Bu işte her bir katalog ödeme sistemi sorunlarından dolayı cironun % 2 ‘si kadar ilave maliyete sahipti ,Bunu % 1 ‘e indirdik.

İlk Litle & Co 1986 ‘da faaliyete başladı .1,6 milyon USD kredi aldık , Faaliyet konusu katalog satışlarında ödeme sistemiydi.

Burada başlıca şunları yaptık ;

Adres ayrıştırımında Visa ile çalıştık ,Çünkü Fatura adresleriyle ,doğru kimlik adresleri aynı olmalıydı .

Diğer bir konu faturaların taksitlendirilmesi ,Visa buna karşı çıktı ,faiz satıcıdan çıkmayacaktı ,kendisi üstlenecekti .Biz bir rakibinin faiz talep etmediğini ,bu durumda cirolarının artacağını belirttik , 6 hafta sonra Visa bunu yapabileceğini bildirdi.

Bu da diğerleri gibi benim ahmakça fikirlerimden biriydi , diğer yandan ilginçti ,Sonrasında Visa ‘nında fikri olmuştu .

1995 ‘ te firmayı 80,000,000 USD ‘ye First USA ‘ ya sattım. Fakat ismimi satmadım ,onlar Payment Tech adını aldılar.

2001 ‘de bu firmam faaliyete başladı ,

Başarıya ulaşmak için 4 şeyi bilmeliyiz.

1 . İyi bir ekip , Rakiplerimiz teknik çalışmıyor .oysa yaptığımız iş çok teknik ,

2 . Biz pazarı tanıyoruz . Onlar yalnızca bankalarla konferanslara gidiyor. Biz pazarın içindeyiz ,konferansları ise internetten yapıyoruz.

3 . Biz Visa ve Mastercard düzenlemelerini biliyoruz .

4 . Riski yönetmeyi biliyoruz .


Oğlum Tom 6 yıl başarılı bir Venture Capital firmasında çalıştı , Geçen yıl İş Geliştirme Başkan Yrd . olarak bize geldi .Bir süre önce ‘’ Artık Tom ‘ un CEO olma zamanıdır ‘’ dedi bizde yaptık .

Bu yıl benim için hiçde kritik değil ,Artık seminerlerdeyim ,Visa , Mastercard ,iş ortağı bankalarla neler yapılabilir onları anlatıyorum .

İnsanlar beni çılgın bulabilir , Ama ben bu şekilde iş yapmayı seviyorum .

Megatrend 'ler Nereye Gidiyor ?

Yatırımcı Mr. Lynch ‘in trendleri anlama yönündeki önerileri şöyle ;

Bir yerden düzenli olarak alışveriş yapma ,orada para harcama ihtimalini görüyorsanız ,bu sizin için bir yatırım fırsatı olabilir.

Başka bir yol ise ;

Megatrendlere baktığınızda ,hangisinin toplum üzerinde en fazla etkiyi bıraktığını anlayabiliyorsanız buda bir fırsat olabilir.

Bu yazıda amaç spesifik bir yatırım tavsiyesi yapmak değil potansiyel yatırım konuları ve megatrendlere dikkat çekmektir.

Web 2.0

Web ‘in gelişimi bir çok yatırım alternatifini ortaya çıkarmıştır. Hızlı gelişir aynı zamanda kolay yıkılabilir.

Kısa bir aradan sonra web fırsatları geri dönmüştür.Artık firmalar daha tecrübeli ve iş modelleri daha iyi tanımlanmakta. Karlılığın algılaması eski ekonomi modelinden farklıdır.Harcamalar ise daha fazla kontrol altındadır.

Web 2.0 yatırım fikirleri nelerdir ?

Open source software iyi bir büyüme gösterecek gibi görünmekte ,

Sosyal iletişim şirketleri ,web tabanlı işlerde etkileyici olmakla birlikte Myspace ,Facebook ,LinkedIn gibi lider konumdaki firmalarla birlikte sektör biraz kalabalık görünmekte . Diğer sosyal iletişim şirketleri ne yapacak ? Bunu söylemek zor .Fakat gözlerini kapa ve yeni bir yatırım için gençler nerede toplanmış onu düşün.

You Tube ‘un yüksek fiyatla satışından sonra video populer olarak durmakta ,teknolojiyle yakınlaşmayla birlikte video daha yaygın olacak , diğer taraftan tv ,cep telefonu gibi rakiplerden dolayı bilgisayarı farklı kılmak gittikçe zorlaşmaktadır.

Geleceğin google ‘ına oranla şimdiki belkide gelişiminin ilk aşamalarında olabilir.,

Global ısınma insanlar üzerinde değişikliklere neden olmakta ,

Etanol alternatif bir yakıt olarak dikkat çekmekte ,

Alternatif enerji kaynakları ,rüzgar değirmenleri ,yakıt pilleri ,güneş enerjisi panelleri ve diğer doğaya zararsız enerjiler tekrar popularite kazanmakta ,

Otomotivde bir çok firma temiz benzin ve etanol tüketen araçlar üretiyor.Hidrojen ve bio diesel ‘de iyi bir yatırım alanı olabilir.

Enerji tasarruflu aygıtlar büyük yatırım potansiyeli taşımakta ,

Bir çok firma Güvenlik alanında kar yaratmaya çalışmakta ,ayrıca e-ticaret güvenliğide ön plana çıkmakta ,

Önceden patlama gösteren sağlık turizm ,eğlence gibi sektörler emekliliğe doğru gitmekte ,Yaşlanmış işler ihtiyaçların farklı şekillerde karşılanması sonrası tekrar patlama aşamasına gelmiş görünmekte .

Megatrendler toplumlar üzerinde önemli değişiklikler yaratıyor ,bu yüzden doğru yatırımı bulacak yatırımcıların önünde büyük fırsatlar bulunmakta .

kaynak : success

Mega Trendleri Sorgulamak

İş stratejileri ,genelde aynı yapı üzerine kurulur. Kimse geleceği bilemez .

Fakat ileriye yönelik doğruluk derecesi yüksek tahminler yapmak için kristal küreye bakmak gerekmez.

En önemli adımsa bugünü anlamaktır. Şu anda gerçekten neler oluyor ?

Düşünmeden konuşan insanlar ise her zaman olacak .

Detroitteki oto şirketlerinin küçük arabalara yönelik güçlü dönüşle Japonlar karşısında kaybetmeleri veya gittikçe daha küçük bilgisayarlara olan dönüşler.

Uzman tahminciler geçmiş verilerden bilinmeyene ulaşma veya gelecekle ilgili şu olabilir ,bu olabilirin değil ,önce bu durumun farkına vardılar. ‘’ Bu günü Kavrama ‘’

Artık şunları bir trend olarak görebiliriz ;

İnsanlar işyerinde uzun zaman harcamakta ,evde de yapacak çok işleri var .Bu durumda internetten alışveriş yeni yüzyılda büyük bir güç olacak .

Hayal gücüne dayalı macera yaşamak evde veya dışarıda hoşlanılan bir şey ,Üç boyutlu hayal dünyasında yaşamak biraz bağımlılık yapsada dinlendirici .

Spesifik müşteri gruplarının isteklerine yönelik tanımlanmış veya müşterilerin tanımlayabileceği bilgisayar yazılımları geleceğin gerekleri arasında .

Fakat aynı amaç düşük teknolojiylede başarılabilir. Hong Kong ‘da bir Moğol restoranında yiyeceklerin malzemelerini siz seçiyorsunuz ve hızlı bir şekilde hazırlıyorlar.

Büyük ilaç firmaları hastanede tedavi yerine insanların kendilerini tedavi yöntemlerini sonuçlandırdı.

Seattle ‘da diş muayenehanesi ,expresso cafe ve masaj salonu aynı yerde hizmet vermekte.İster inanın ister inanmayın .Adı ise Expresso Dental

Tüm Megatrendler girişimcilerin para kazanması içindir.Aralarına katılın ,gözlerinizi kapayın ,kulaklarınızı açın ve şu anki trendleri anlayın .Hangi girişimin büyük olduğuna bakın ,işinizi kurun yalnız aynısını yapmayın.

Fikir ,başkasının yaptığını aynen yapmak değildir , Kendinizinkini yaratın .


kaynak :thinking managers

e-ayakkabıda Bir Başarı

Kuruluş Tarihi : 1999
2006 yılı itibariyle son 3 yıllık büyüme : % 948
Çalışan Sayısı : 800

1998 ‘de 24 yaşındayken internet reklamları konusunda faaliyet gösteren şirketini 265 milyon USD ‘ye sattı.

Hsieh ,1 yıl sonra genç bir girişimciyle tanıştı .Nick ‘in o güne kadar hiç kimsenin düşünmediği bir fikri vardı .İnternetten ayakkabı satışı .

Hsieh etkilendi ve bu işe 500.000 USD yatırım yaptı.

Firma ismini zappos koydular.2005 ‘te Nick hisselerini Shay ‘a devrederek ayrıldı .

Hsieh ‘den dinleyelim

Nick mesaj kutuma bir mesaj bırakmış ve online ayakkabı satışı konusunda bir başlangıç yapmak istiyordu. O güne kadar internetten ayakkabı satışı görülmemişti.Nick ‘inse bu konuda bir geçmişi yoktu ,Kötü bir internet fikri olduğunu düşündüm.

Yalnız Nick perakende ayakkabı pazarının hacminin 40 milyar dolar olduğunun farkındaydı . Asıl ilginç olan satışların % 5 ‘inin katalogdan posta siparişiyle yapılmasıydı. Bu yönü ilgimi çekmişti.

Önceleri yalnızca tavsiyelerde bulundum .Fakat sonra bu işin doğru bir iş olabileceğini farkettim .

Bir cumartesi günü boyunca düşündük ,zappos markası neyi simgeliyordu ?
Önce ayakkabı satışında hizmet veren bir şirket olarak kendimizi tasarladık ,sonra müşteri davranışlarınıda kontrol edebilmemiz gerektiğini düşündük ,bu yüzden mağazamızı büyütttük .

Müşteri davranışlarını anlayabilmek için bayağı bir para harcadık .7 gün 24 saat toptancılarla mağaza arasında mekik dokuduk ,bu çaba ucuz ve verimli değildi ama bize müşterinin istediği ayakkabıyı hızlı anlama yönünde büyük katkılar sağladı .

Yılın 365 günü posta ücreti ödemeden geri alma politikasını oluşturduk.

Çağrı merkezi telefon görüşmelerinin verimini arttırmak için eğer bir müşteri özel bir ayakkabı istiyor ve stoğumuzda yoksa rakiplerimizin internet sitelerine yönlendirdik.

Las Vegas ‘a taşınma kararı aldık ,bulunduğumuz yerde iyi müşteri temsilcileri bulabilmek için çok zaman harcıyorduk.Orada çok sayıda çağrı merkezi vardı ve insanlar bu konuda kariyer yapmak istiyordu.

İnsanlarla mülakat yaptık bizim hizmetimiz konusunda hırslı olanları işe aldık .
Çünkü bu konuda hırslı olmayanların bize bir katkısı olamaz.

Firmanın yıllar itibariyle ciroları :

1999: Neredeyse hiç
2000: $ 1.6 mm
2001: $ 8.6 mm
2002: $ 32 mm
2003: $ 70 mm
2004: $184 mm
2005: $370 mm
2006: $597 mm
2007: $800 mm (hedeflenen)

Gelişen Dünyalar Dışarıdan Nasıl Görünüyor ?

Gelişmekte olan ülkelerin gelişmekte pozisyonunda kalma nedenleri

1 . Teknoloji temelli eğitim almış bilim adamı yetersizliği ,Dünya seviyesinde Araştırma Üniversitelerinin eksikliği ,

2 . Firmaların alım gücü düşük pazarlarda yeterli sermaye birikimini yaratamaması ,

3 . Firma yöneticilerinin dar bütçelerle iş yapmaya çalışması ,

Gelişenlerle ,gelişemeyenler arasındaki fark ,değişime farklı yaklaşılmasıdır .

Bazıları müşterilerin ne istediğini , ihtiyaçlarını yakından analiz ediyorlar ,bu konulardaki dünya çapında iyi fikirleri araştırıyorlar . İnanıyoruz ki bu stratejiler gelişim açısından çok önemli .

İş planlarında , Üretim , Lojistik ,Pazarlama ,Müşteri Hizmetlerinde değişikliklere gidilmesi gerekiyor.

YENİLİK 2 ŞEKİLDE GELİR ‘’ TEKNOLOJİYLE DESTEKLE VE MÜŞTERİYİ ÇEK ‘’

Çoğu Yabancı Firma ,Gelişmekte olan bir ülkeye Yüksek gelirli müşteriye göre dizayn edilmiş bir ürünün düşük versiyonu ile gelir .Bu yaklaşımsa nadiren başarılı olur.Fakat bazıları o ülkedeki düşük gelirli müşterilerin ihtiyaçlarını anlarlar ,problemlerine yaratıcı çözümler sunarlar .

Gelişmiş ülkelerdeki Büyük firmalar AR - GE ‘ leri sayesinde önemli buluşlar yaparlar ,Gelişmekte olan ülkelerdeki iş dünyaları ise Yeniliğe oldukça farklı bakarlar.

Genelde Yenilik yalnızca teknolojiyle değil ,teknolojinin çevrelediği üretim ,dağıtım ,lojistik ve finansı içeren iş modelleriyle gelir .

Diğer bir yol ise bulunan fikirlerin hedef pazarlara uygun hale getirilmesidir.

Kaynak : h b s

Birleştir ve Geliştir

P&G tarihinde çok büyük Ar&Ge faaliyetleri yapan bir firma ,

Global yenilik modeli konusunda 80 'lerde bir eğilim vardı fakat zorlayıcı değildi .

CEO A.G Lafley ,yenilik için dış kaynakları kullanmaya karar verdi. Yeni stratejinin adı '' Birleştir ve Geliştir '' ' di.

Teknoloji ve İletişim ağını kullanarak geleceğin ürünleri için yeni fikirler araştırmak ,

Firma yöneticilerine göre bu model 21. yüzyılda etkili bir yenilik modeli olmaya başlayacaktı .

Modelle '' dünyadaki gelecek vaadeden parlak fikirleri bulabiliriz ve Ar - Ge 'mizle daha iyi ,ucuz ürünleri hızlı bir şekilde tasarlayabiliriz '' diye düşünüyorlardı .


Model çalıştı . Bu gün yeni ürünlerin % 35 'inin ilk adımları firma dışında atılmakta ,bu oran 2000 'de % 15 'ti .

Ayrıca

Ürün geliştirme portföyündeki elementlerin % 45 'inin keşfi dışarıda olmakta ,

Bu şekilde Ar - Ge verimliliği % 60 ,yeni ürünlerin başarı oranı % 100 'den fazla artarken yenilik harcamalarında düşüş gerçekleşmiş .

kaynak : h.b.s.

Kalıpların Dışında Düşünmek

Yenilikçiler ne zaman kalıpların dışında düşünmeye başlarsa o andan itibaren problemleri çözmek için yaratıcı yollar ortaya çıkmaya başlıyor demektir.

Bir şeylere bakmak için farklı yollar ......

Bunu nasıl yaparlar ?
Bunu nasıl yaparsın ?

Öncelikle sorulması gereken ise kalıplar nedir ?

Sonra

Bunların dışında nasıl bakabilirim ?

Kalıplar normal bir şekilde bir şeye bakmak ve yapmak demektir.

Kalıpların dışından bakmanın en iyi yolu bunları tanımlamak ve kalıpların içindeki her şeye karşı gelerek düşünmektir.

Yıllar önce bir likör markası pazarda bocalamaktaydı ,satışlarını arttıracak gibi görünmüyordu.

Promosyonlar ,fiyat indirimleri ,daha iyi raflara yerleştirim hep kalıplar içindeki çözümlerdi.

Birileri karşı fikir getirdi .Promosyonları durdur ve fiyatları yükselt .

Çok geçmeden satışlar ikiye katlandı.

Likörler sıklıkla hediye olarak kullanılmaktaydı ,müşteriler çok pahalısını almak istemedikleri gibi ucuzunu da istemiyordu .

Şimdiki varsayım , ne zaman fiyat arttırırsanız ,satışları ikiye katlar ve karlılığınızı yükseltirsiniz olmuştu .

Karşı fikir varsayımları güçlü problem çözüm teknikleri yaratırlar .Zor olan varsayımı tanımlamaktır.

Yeni bir motosiklet dizayn ediyorsanız ,varsayımlarınız ;

Hız konuları ,Benzin ve İki tekerlek ihtiyacıdır.

Buna karşıt düşünürseniz ;

Örneğin elektrikle çalışan üç tekerlekli motosiklet .

Kaynak : ezine articles.com