Markanızın Hikayesi Nedir ?

2003 yılında bir gün cafede çocukluk arkadaşları İra ve Michael birbirleriyle Brezilyada tanışmış birkaç kızla konuşuyordu .

Brezilya ile ilgili en çok özlediğiniz şey neydi sorusuna kızlar tereddütsüz hindistancevizi suyu cevabını verdi .

İki ay sonra İra , markalı hindistan cevizi suyunu amerika pazarı için araştırmak üzere Brezilya ya gitti ve orada cafede tanıştıkları kızların Hindistan cevizi suyu konusunda abartılılı olmadıklarının farkına vardı .

Hindistan cevizi üretilen yerlere , üreticilerine defalarca ziyaretler sonrası kontaklar kuruldu ve üretim için araştırmalar yapıldı ve Vitacoco doğdu .

Michael ise newyorkta yaptığı pazar araştırmalarında bu içeceğe büyük ilgi olacağının farkına vardı ve çeşitli distribütörlerle görüştü .

İki yıl sonra 2005 ‘de ürünleri pazarda satılmaya başlandı .

Karbonat içermeyen içecekleri alternatif sporlar kategorisinde de ilgi görmesinin yanı sıra kuzey amerikada hızla büyüyen bir yaşam biçimi olmaya başladı .

kaynak:vitacoco

Ekonomik Krizlerde Satışlar Artar mı ?

İlginç konulardan biri ;

Ekonomilerin kötüye gittiği dönemlerde tanıtım bütçelerini koruyan veya arttıran firmaların daha yüksek satış rakamları yakalayabilmeleri ve daha önemlisi ekonomiler toparlandığında pazar paylarını arttırabilmeleridir.

Buna açık bir örnek olarak tahıl ürünleri pazarındaki Kelogs ve Post arasında yaşanan çekişmeyi gösterebiliriz.

Ekonomik çöküntü öncesi Post pazarda liderken tanıtım harcamalarını önemli ölçüde aşağıya çekti. Rakiplerden Kelogs ise tanıtım harcamalarını önemli ölçüde arttırdı.

Bu gün Kelogs % 40 civarında Pazar payıyla ilk sıradaki yerini korurken G.Mils % 20 ,Post ise % 15 altı Pazar payına sahiptir.

Yukarıda yazılanlardan çok fazla reklam yapılmasını savunduğum anlaşılmasın.

İş stratejilerinin sonuçlarının ne olup olmayacağını umursamadan iyi sonuçlar elde etmek olanak dışıdır.

Açık olan ise böyle dönemlerin , tüketici ihtiyaçlarına göre uygun ürünlerinizi pazara yerleştirmek için uygun olmasıdır.

Çünkü müşteriler alternatifleri tekrar değerlendirir ve pazarlar kapanın elinde kalır.

kaynak:ron4law

Marka İsmi Bulmak İçin Ne Yapmalı

Büyük bir isim büyük bir markanın başlangıcıdır . Duyulduğunda akılda kalıcı olmalı ve belirli etkiler yaratmalıdır .

Şimdi hızlıca yeni bir marka ismi konusunda gerekenleri gözden geçirelim .

Bu yöntemin ;

Zorluk Derecesi : Normal
Gereken Süre : Birkaç saat

Başlayalım ;

Beyin jimnastiği : İnsanların ismi duyduklarında neler hissedeceklerini düşün . Bir kağıda yaz ve yorumlarını sınıflandır .

İlgi Kur : Aynı etkiyi uyandıran benzer veya eş anlamlı kelimeleri ve deyimleri düşün .

Daha Fazla İlgi Kur : Başka dillerdeki kelimelerle de ilgi kurmayı dene .

Denemeler Yap : Çeşitli kelimeleri ve hecelerini kullanarak farklı kombinasyonlar oluştur .

Yansımalarına Bak : Listendeki her bir kelimeyi gözden geçir ve her birinde neler hissettiğini düşün .

Kontak Kur : Güvendiğin insanlara git ve her bir kelime için düşüncelerini al .

Önem Sırasına Göre Düzenle : Önemsiz gördüklerini at , önemlileri listene kat .

Tescilli Olup Olmadığını Araştır : Başkasına ait olmadığından emin ol .

Alan Adını Kontrol Et : Alan adı başkasına ait olmasın .

İsim seçmekten , genel isimlerden ,coğrafi isimlerden kaçın , akılda fazla kalmazlar .

Geleceğide düşünerek vizyonunu geniş tut .

İsim kısa ve kolay söylenir olsun .

İhtiyacın ;

İsimler , kağıt kalem ve tepkilerini gözleyeceğin arkadaşlar .

kaynak:about

Ürün Veya Markayı Nasıl İsimlendirebilirim ?

Bir ürünü ,işi ,hizmeti ,web sitesini ,hatta çocuğunuzu isimlendirmiyorsanız bu konu sizin için çokta önemli değildir.Böyle bir işe giriştiğinizde ise büyük önem kazanır.

Emin olun ki bu konuda en iyi fikir sizin kafanızdadır.Fakat her işte farklı bir kural olduğunuda göz önüne almak gerekir.

Bunun yollarını kısaca gözden geçirelim .

Hecelenmesi kolay olmalı

Akılda kalabilmeli

Karmaşık olmamalı ,bu durum ileride büyümeyi bile engelleyebilir.

Olumsuz çağrışımlardan kaçınılmalı .

Bazı toplum kesimlerini kaçırmamalı . (Örneğin Futbol takımı vs )

Kelimeler araştırılırken şunlarda göz önüne alınmalıdır.

Ürününüz ne işe yarar ?

Sektörün amacı nedir ?

Ürününüzün müşteriye yararı nedir ?

Onlar ne alacaklar ?

Rakiplerinizden farkınız nedir ?

Sizi pazarda farklı yapan nedir ?

Sektörünüzde kullanılan dil hangisidir ?
Kelime oyunlarıyla kelimelerle oynayın

Anlamlımı değil mi ?
Bazen ismin anlamı bilindik ve güven yaratıcı olmalıdır. Bazense anlamsız olan en iyi olabilir.

Wordlab ‘a bakın .

Rekabetçi isim nasıl olabilir ? Trendler nasıldır ?

İsmin kafiyesi ?
Rhymezone sitesi yardımcı olabilir

İsim aşırı vurguluda olabilir. Bir çok başarılı ürünün ismi anlamsızdır.

Arkadaşlarınıza sorun .

Vurgularla da ürününüze en çok uyanı yakalamaya çalışın ve sonuca ulaşın .

kaynak:marketingprof

Marka Yönetiminde Yeni Trendler

Internet ,e-mail ,You Tube ,google video gibi web siteleri öncesi ,insanlar aracılığıyla yapılan pazarlamalar çok güçlü değildi.Tüketicilerin marka yapılandırmasına bir katkısı yoktu.

Bugünse büyük etkileri bulunmakta .

Diet Kola ve Mentos ‘un videoları bu trendin bir örneği ,onlardan You Tube ve google video ‘da çok sayıda var ve milyonlar izlemekte.

Eepybird örneğindekiler bunu daha profesyonelce yapmakta,hatta google ile gelir paylaşım anlaşmalarıda var.

Tüketicilerin katılımıyla marka imajı yaratılması marka müdürleri içinde bir davettir.Diet Kola – Mentos örneği bu tür pazarlamanın gücünü göstermiştir.
Şirketiniz bu şekilde bir pazarlamanın aktörlerinden olabilirse ,imajınız bu dalgadan fayda görecektir.Bu yüzden bu yönde harekete geçilebilir , üstelik klasik pazarlama kampanyalarına göre çokta düşük bir bütçeyle .

kaynak : trends and business

Müşteri Merkezli Marka Yönetimi ( I )

Dünyada marka yönetiminin ne şekilde olması gerektiği konusunda fikir tatışmaları yapılmakta ve farklı görüşler öne sürülmekte ,

Fikir :

Hepimiz biliyoruz ki bağlılık yaratıp müşterilerin ortaya çıkan ihtiyaçlarını karşılayarak müşteri varlığımızı arttırmalıyız .

Bunun Yerine ;

Marka inşa etmek yönünde çaba harcarsak , varsayılan satışlar bunu takip edecektir.

G.M. ‘nin Oldsmobile markasını ele alalım ,Firma genç alıcıları cezbetmek için diğer G.M otomobillerine odaklandıracağına veya isteklerine uygun bir marka tasarlıyacağına bu marka için kampanyalar yaptı , Oldsmobile ‘in Pazar payı 1985 ‘lerde % 6,6 iken 2000 ‘de % 1,6 ‘ ya düştü.

Bu tip senaryolardan nasıl kaçınabiliriz ?

Markanızı , yeni bir bakış açısıyla değerlendirin . Müşterilerle uzun süreli bağlantı kurmak ,karlılık yaratmak ve geliştirmek için elinizde araçlar var .

- Markanızı uygun alana koyun , işinizi organize etmek için yeni yollar bulun .

- İnsanları markayı değil müşteri segmentlerini yönetmek konusunda görevlendirin .

- Dar müşteri segmentlerinin memnuniyetini arttıran markalar yaratın.

- Verimsiz markalarınızı emekliye ayırın

Markalar gelir ve gider fakat müşteriler kalır . Markaları müşterinin hizmetine sunarsanız ,müşteri varlığı ve karlılığınız yükselir.

kaynak : h b s

Müşteri Merkezli Marka Yönetimi ( II )

Marka yönetimine farklı açılardan örneklerle bakarsak ;

Müşteri Segmentleri Yönetiminin rolünü belirleyin ;

Marka müdürleriniz ,pazarlama yollarını kontrol ederken marka gücünü kaybedene kadar uzun süre inat edebilirler .

Müşteri odaklı kararların ,marka odaklı kararların üstüne çıkmasını sağlama almak için Müşteri Segment Yöneticilerinin rolünü arttırın ve kaynaklarınızı klasik marka müdürlerinin aksine buradan çıkan sonuçlara göre paylaştırın.

Markayı Müşteri Segmentleri Çerçevesinde İnşa Edin ;

Markanızı ürün geleceğinden çok müşteri segmentlerini hedefleyerek farklılaştırın .

Örneğin Liz Claiborne dünyadaki en büyük bayan giyim firmalarından biridir.Her bir müşteri segmenti kendi marka ve kişiliğine sahiptir.Dana Buchman profesyonellere ,
Ellen Tracy ,günlük giysi olarak entellektüellere ve Elizabeth ,büyük beden müşterilere yöneliktir. Çizgiler ,markalar ,beden ve stil güçlü bir şekilde ayrılmıştır.

Markanızı Olabildiğince Dar alanda Tutun ;

Teknoloji ve Müşteri İnformasyon avantajlarını kullanarak her bir markanızı artan dar müşteri segmentlerini amaçlayacak şekilde belirleyin .

Daraltılmış kitlelerin amaçlanması ,müşteri gözünde marka açıklığı ve değerini yükseltir.

Örneğin tv ‘de özellikle ,Latinlerin ,orta yaşlı insanların ,Afrikalıların ,bayanların ,golfçülerin hedeflendiği reklamları görebilirsiniz .


Elde Tutulamayan Müşterinin Ne Zaman Başka Markalara Gittiğini Bilin ;

Örneğin uzun süredir daha düşük fiyatlı bir otelin müşterisiyseniz ve eskisinden daha sık seyahat etmeye başladıysanız ,daha pahalı bir otel fazla seyahat eden müşterilere özel kampanyalar yaparsa diğer tarafa geçebilirsiniz .

Verimsiz Markaları Emekli Edin ;

Bazen bir marka müşteri segmentinde verimliliğini kaybetmeye başlar .Bu etkiyi tersine çevirmek bazen imkansıza yakın olabilir. Örneğin Nabisco , fazla sodyumun hastalık etkisinden dolayı Mr. Salty markasını aşamalı olarak kaldırmıştır.

Siz markanızı nasıl yönetiyorsunuz ?

kaynak : h b s