Durgunluk Dönemlerinde Satış Yöntemleri

Durgunluk dönemlerinde bazı konular önem kazanır .

Temel ilkelere geri dönün

Müşterilerin ayağınıza gelmesini beklemek yerine siz müşterilere gidin .Böylesi daha verimli

Kıvrak Olun

Pazarlama araçlarınızı sürekli izleyin .Pazarlama bölümünüz paraları satışa dönüşmeyen aktiviteler için harcıyorsa durdurun .

Büyük Balıktan Önce Küçük Balık

Orta büyüklükteki elli – yüz tane müşteri bir tane çok büyük müşteriden iyidir .

Maliyeti Değil Satışları Arttırın

Ne konuda para harcadığınızın farkında olun .

kaynak:bmighty

Rekabette Müşteri Tercihlerinin Önemi Nedir ?

Günümüzde müşteriler titiz ve talep edici.Ürünlerin doğru zaman ve yerde bulunması gerekiyor.

Şirketler müşterilerin baskısı altında .

Bu durum üreticilerdeki önemli bir değişikliği ortaya çıkartıyor.

Geçen yüzyılın önemli bir bölümünde şirketler , müşterileri yeterince göz önüne almadan pazarı yönlendirebiliyordu . Tüketicilerin söyleyebilecekleri fazla bir şey yoktu.

Satıcı merkezli dönemde müşterilere sunulan sınırlı seçenekler , tam kapasiteli üretime ulaşmaya daha kolay olanak veriyordu.

Bugünse şirketler müşterilerin istekleri hakkında bir çok şeyi bilmekte.
Pazarlama ve satış departmanları müşterilerle ilgili bilgileri değerlendirerek uzmanlıklarını arttırmışlardır.

Örneğin Danone düşük kalorili yoğurdunun ambalaj dizaynını internet üzerinden müşterilerine test ettirmiştir.Gelen yüzlerce cevap sayesinde müşteri isteğine uygun seçimi yapabilmiştir.

BMW ,Dell gibi firmalarsa müşteri isteklerine göre ürün dizaynında daha da ileriye giderek daha fazla detaydan yararlanmışlardır.

kaynak:hbs

Satılan Bir Üründe Fiyatının Haklı Çıkması Önemlidir

Pazarlama tavsiyeleri sıkça tekrarlansada ,işinizi somut bir şekilde sizin adınıza yapmaz.

İhtiyacı bul ve doldur pazarlama başarısında önemli bir anahtardır.

Gerçekse İhtiyaçları bulup doldurduktan sonra kullanımı tavsiye ederken sizden fiyat beklenmesidir.

Bunlar hakkında düşünün .

İnsanlar evlerinin çatısını tamire gereksinim duyarlar.Yalnız zamanında ,saygılı hizmet ,temiz çalışanlar ve yapılan işin garantisini isterler.

İnsanlar bilgisayar ağı kurulumuna gereksinim duyarlar.Yalnız bu işten iyi anlayan ,karşısındakini saf yerine koymayan ,boş konuşmalar yapmayan insanlarla çalışmak ve arıza olduğunda parçanın hemen bulunmasını isterler.

İnsanlar ihtiyaçları için bir şey aldıklarında bazen somurtkan olabilirler.

İnsanlar hoşlandıkları bir şey aldıklarında daha yüksek bir bedel ödeyebilirler.

Servis ,perakende , firmadan firmaya satış ne iş olursa olsun .

İş konusundaki çabanız , ürünün etkisinden fazla fiyatını haklı çıkarmalıdır.

Müşterilerin ihtiyaçlarına odaklanırken ne istediklerini gözden kaçırırsanız ,
istediklerinizi yapmamaya başlarlar .

Bir istek bulun ,pazara dokunun ve ileriye götürün .

kaynak:entrepreneurslife

Etkin Pazarlama Araçları

Rekabet içindeki pazarlarda bazı firmalar öne çıkar ve bazıları batarken bir kısmıda ayakta kalır.

Ayakta kalabilmek için hangi faktörler etkilidir ?

Bazı uzmanlara göre sorunun cevabı büyümedir.

Bu yazıda ayakta kalabilmek için işimizi nasıl büyütebileceğimizi değerlendireceğiz.

Satışlar ve müşteriler açısından sınırlı kaynaklarla iyi bir büyümenin nasıl yakalanabileceği belirlenmelidir.

Günümüzün iş liderleri pazarlama çabası göstermeden başarılı olunmayacağını bilmektedir.

Diğer bir anlatımla müşterilerinizin sizinle iş yapabilmesi konusunda dikkatlerini çekemezseniz ,başkaları pazarı ele geçirir.

Her şey karşınızda göründüğünde hatırlayın ki uçak rüzgara karşıda havalanabilir. Henry Ford.

Satışlarınızı arttırabilecek bazı pazarlama önceliklerine değineceğiz .

Müşterilerin mantıklarına değil duygularına odaklanın .

Ünlü satış eğitimcisi Ziglara göre ‘’ Duygular insanları satın alma kararlarına yönlendirir ‘’

Vitrin çözümleri

İş yapmak sınırlı kadrolar ve kaynaklarla verimlilik başarısı ve maliyet avantajları için artık teknolojiye daha çok bağımlıdır.

Farklılığa önem vermek , web sitelerinde müşteriye çözümler yaratmak , bültenler , mektuplar ve diğer pazarlama araçları pazarda vitrin yeteneklerinizin göstergeleridir.

Müşteri gözünden çözümlere odaklanmak .Mümkünse müşterileri memnuniyetini ölçen testlere ve yorumlara yer verin.Bilgi arayanların dikkatlerini çekmek için kısa , etkileyici başlıklar yaratın.

Trendleri takip edin

Kar amacı olmayan destekler iş bağlantıları yaratmak için mükemmel bir yöntemdir.

Gözden geçirin ,Yeniden deneyin ,Yeniden Değerlendirin

Pazar destekçilerinizle konuşun ,verdiğiniz mesajları geliştirin ,pazarda kurumsal kimliğinizi yaratın.

İlk etkiyi yaratmak için ikinci bir şansınız olmayacağını hatırlayın.Tedarikçilerinizle kontratlarınızı değerlendirin. Üretim , dağıtım , depolama maliyetlerini düşürmek ve satış kanallarının etkinliğini arttırmak için online araçlarınızı geliştirin.

kaynak:helium

Geleceğin Müşteri Alışkanlıklarını Tahmin Edin

İş dünyasının kafasındaki değerler ve önemi artan Pazar savaşları .

Yalnız değerler gerçekten anlaşılabiliyor mu ? Nereden geliyor ,neden önemli ?

Çünkü Amerikada farklı yeni bir nesilin olduğu bir çağa giriyoruz.

Farklı gruplara göre ürün ve hizmetleri pazara yerleştirme konusunda değerleri anlayabilmek bu günkü kadar hiç önemli olmamıştı .

Geleceğin satınalma alışkanlıklarında değerlerin güçlü bir gösterge olacağı tahmin edilmekte.

Ulusal basketbol birliği ,değer temelli profilleri pazarlama etkilerini arttırmak için kullanmaktadır.

Peki siz pazarlama konusunda aynı sistemi nasıl kullanabilirsiniz ?

Yenilikçi ürün ve servisler yaratın.

Ürünlerinizi tüketici değerlerine göre sıraya koyun.

Büyük potansiyelli alıcılarınızla güçlü satış ilişkileri sağlayın .

Yeni pazarlara girerken risk – ödül oranının değerini biçin .

Büyüyen bir trend olan karlı pazarlama fırsatlarını değerlendirin.

Hızlı ve kalıcı karlılık için müşterilerin satın alma kararlarını etkileyin .

kaynak:club of amsterdam

Pazar Trendlerinin Anlaşılması ve Ebay

Firmalar için satış trendlerini anlamak işlerinin bir parçasıdır.

Bu iş için her yıl büyük paralar harcarlar.Kobiler için bunun verimli bir yolu Ebay ‘de satış trendlerini izlemektir.

Satış yapmasanızda bu verilere bedelsiz ulaşmanız mümkündür.

Satılan binlerce ürün geniş bir bilgi kaynağı yaratır.Sona eren her açık arttırma hangi ürünün satılıp satılmadığı konusunda bilgi verir.

Satış trend verilerini toplamanın değişik yolları vardır.Sonuçları inceleyerek hangi ürünlerin populer olduğunu anlayabilirsiniz.

Ebay anı zamanda moda akımları hakkındada bilgi verir.Satılan stil ve dizaynlarla ilgili bilgi alabilirsiniz.

Size satış trendleri ve mevsimsel modeller ,hangi ürünlerin ne zaman daha çok satıldığı konularında ücretsiz Pazar bilgisi sağlar.

kaynak:essortment

Kulaktan Kulağa Pazarlama Stratejilerinin Anlamı

Dünyanın sizi tanımasına izin verin.

Kulaktan kulağa pazarlama dünyada kitle iletişim araçlarının patlamasıyla büyük önem kazanmış , bu şekilde tüketim pazarlarından pay alabilmek için güçlü bir araç haline gelmiştir.

Diğer taraftan başlangıcı yapmak ,yaymak ve bir başarı elde etmek oldukça zordur.

Küçük bir yatırımla büyük başarılar elde edilebileceği gibi ,istendiği gibi sonuçlanmayadabilir.

Sizin sözlerinizi yaymaları için tüketicilerin somut nedenleri olmalıdır.

Niteliği olan bir içerik onlarda bir dürtü yaratabilir.

Bir zorluk ise internet kullanan insanlar sıklıkla teknik veya teknolojik sorunlarla karşılaşmaktadır.Bu yüzden bir çokları dosyaları yüklemekten kaçınmaktadır.Buna uygun çözümler oluşturulabilir.

Kulaktan kulağa tanıtımda etki zincir reaksiyonlar şekline görülür.Çok sayıda insan mesajı alır ve mail yoluyla çok sayıda insana iletir.Böylece fikrin yayılması kolaylaştırılmış olur.

İnternet ,diğer pazarlama stratejilerine karşı farklılıklar oluşturur.Doğru virüs pazarlama stratejileri, pazar değerleri ve rekabet avantajları yaratır.

kaynak:ezinearticles

KOBI ' ler İçin İnternet Reklamları

Bu yazıda yaptığınız tanıtımları dürüstçe değerlendirebilirseniz şu 2 sonuçtan biri ortaya çıkacaktır.

Göreceksiniz ki reklamlarınız güçlü etkiler yaratmış , pazardan güçlü cevaplar almışsınız. Eğer öyleyse Tebrikler …. Siz KOBİ ‘ler içinde en iyi % 1 ‘e girdiniz ve reklamlarınızla inanılmaz sonuçlar elde ettiniz.

Veya

Gördünüz ki reklamlarınız tamamen yanlış kişilere odaklanmış , Böyleyse de üzülmeyin KOBİ ‘ lerin % 99 ‘u bu kategoride yer almakta.

Bazı önemli noktaları açıklamama izin verin ;

Kendinizi iyi bir müşteri olarak düşünün ,yerinize oturun ve aşağıdaki soruları cevaplayın.

Bu sorular geleneksel reklam yöntemlerinden farklı istekler içerecek .Şu anki reklamlarınız zorlayıcı cevaplar içermiyorsa nasıl değiştirebileceğinizi düşünmeye başlayın .

Neden Keyfimi Kaçırıyorsun ?

İdeal müşterileriniz hiçbir zaman uyandıklarında ‘’ Umarım birileri bana reklam göndermişlerdir ‘’ demezler. Gerçek dünya bu şekilde işlemez.
İdeal müşteriler iş problemleri ,amaçları veya kendileri için önemli başka bir konuyla uyandıklarında eğer reklamlarınız etkileyici bir nedenle dikkatlerini çekmezse göz ardı ederler .

Eğer ideal müşterinin kafasındakileri bilmiyorsanız henüz işle birlikte reklamı ona anlatamazsınız.

Pazar araştırmalarına dönün ve hedef pazarınız hakkında daha fazlasını öğrenin .Araştırma ve anlama reklamlarınıza tepki yaratmak için bir anahtardır.

Benimle Ne İlgisi Var ?

Müşterilerin ilgisini çektiyseniz ,merak uyandırmalısınız.

Wall Street ‘de gördüğünüz bir reklamda başlık açıkça seksi çağrıştırır.Bu insanların dikkatini çeker mi ? Tabiî ki Bir sonraki cümle ise ‘’ Şimdi dikkatinizi çektim ,yıpranmış , tozlu ayakkabılarınız hakkında bir şeyler söylememe izin verin ‘’ dir. O ana kadar dikkatiniz ayakkabılarınızda değildi .

Gördüğünüz gibi önce etkilenerek dikkatiniz çekildi ve acilen ilgi duydunuz. Bunu reklamlarda bazı şeylerle önemli olarak algılanmasını sağlama yönünde kullanabilirsiniz. Tekrar edersek Bu neyi önemli olarak göz önüne aldığınız değil neyi göz önüne aldıklarıdır.

Sana Neden İnanayım ?

İspat et

Karar alıcılar önerilerinize inanmaya değil ,şüpheciliğe sahiptir.Reklamlarınızda İnanmaları için Güçlü ,zorlayıcı nedenler sunamazsanız olumlu sonuçlar çıkmaz.
Reklamınızda bu tür kanıtlar yoksa ilave edin.
Listenizdeki her sözünüzde ve her yararlı gördüğünüz şeyde şunu sorun ‘’ Sana neden inanayım ? ‘’ ve soruları cevaplayın .(Belgeler ,örnek çalışmalar ve fotoğraflarla olabilir )

Onu Nasıl Yapabilirim ?

Telefon numaraları ve site url ‘sinin verilmesi yeterli değildir.Açık yönlendirmelerle harekete geçirilmeye zorlanmalıdır.
Ona müşterin olması için spesifik adımlarla yol gösterdin mi ? Anahtar kelime spesifiktir.Muhtemel müşteriye tam olarak ne yapması ,nasıl yapması ve sonuçta ne alacağını anlatın.

Neden Şimdi Yapmalıyım ?

Potansiyel müşterileriniz mesajınız onlara ulaştığında harekete geçmiyorsa ileriki zamanlarda size dönme ihtimalleri düşüktür.

Reklamınız müşterilere harekete geçmeleri için zorlu nedenler vermelidir.Eğer yaparlarsa ne kazanacaklar ,yapmazlarsa ne kaybedecekler ?

Eğer insanlarda imaj ,merak ,farkındalık yaratabiliyorsanız satış yapar ve karşılığını banka hesabında görürsünüz.

kaynak:entrepreneurslife

İnternetten Pazarlama Stratejileri

Başarılı bir internet pazarlama stratejisi geliştirmek online başarının önemli bir parçasıdır.

O halde aşağıdaki unsurlarıda göz önüne alarak stratejik planı geliştirebilir ve tamamlayabiliriz.

- Çok iyi bir ürün

- Özellikle satış amaçlı dizayn edilmiş bir web sitesi

- Güçlü pazarlama stratejisi

Ürün geliştirme

İlk adım başarılı bir ürün geliştirmektir . İyi ürün kesinlikle kendinin geliştirdiği ve internet üzerinden satışa sunduğun üründür. Bu günün teknolojisiyle kendi ürününü yaratabilme konusunda engel yoktur.Kafanda son derece değerli bilgiler bulunmaktadır. Herkesin farklı konularda bilgisi ve yeteneği mevcuttur. Bu bilgiyi kullan ve ürününü yarat.

Mükemmel bir ürün geliştirmede anahtar nokta eşsizliktir.Ürünün tek olmalı ve benzer yüzlerce ürünle rekabet etmemelidir.Onu potansiyel müşterilerinle paylaş ve tam olarak ne istediklerini anla , yüksek kalitede geliştir ve başarı şansı ver. İyi bir ürün ihtiyaç ve istekleri karşılar ve memnuniyet hissi verir.

Önemli konular ;

Yazılım
Bilgi
Özel site
İnternet servisi

Ürünü geliştirmeden önce bazı araştırmalar yap ,Müşterinin tam olarak ne istediğini keşfet ve buna bağlı olarak ürününü geliştir.

Göz önüne alınacak en önemli bir unsur kalitedir.Ürünün yalnızca müşterine verdiğin sözleri içermemeli umulanın ötesine geçmelidir .Müşteri tatmini en önemli konudur .
Önce çok iyi bir ürün geliştirdin ,şimdi ise ürününü satmaya yönelik çok iyi bir web site geliştirmelisin .

Sitedeki her şeyin tek bir amacı olmalıdır.’’ Ziyaretçileri çekmek ve harekete geçirmek .’’

Kelimeler sahip olduğun en güçlü pazarlama araçlarıdır.Doğru kelimeler ziyaretçileri müşteriye dönüştürür.Yanlış kelimeler bir daha dönmeyen kliklere dönüşür .

Kelimeler işinin temelidir. Ürünün ,web siten , pazarlama stratejilerin hepsi kelimelere bağlıdır.Beğenilen şekiller satış yapmaz ama kelimeler yapar .

Her kelime ,cümle ve başlığın potansiyel müşterileri sipariş sayfana götürmek gibi yalnızca bir hedefi olmalıdır.Siteni sanki karşındaki bir kişiyle konuşuyor gibi tasarla ,sorunu tanımla ve çözümü bir ziyaretçinin ihtiyacına göre oluştur.Ürününün neden ve nasıl o sorunu çözeceğini anlat ,son cümleyi inandırıcı bir şekilde tamamla .

Pazarlama Stratejini Geliştir

Pazarlama stratejin planının son aşamasıdır.Başarı için planın kısa ve uzun vade stratejilerini içermelidir.
Kısa vadeli pazarlama stratejileri sana düzenli trafik desteği getirir.Tüm planın içinde bu durum her nekadar çok önemliysede yalnızca buna güvenemezsin.

Kısa vadeli pazarlama stratejileri

Reklam satın almayı ,
Billboardlar ‘ı
Arama motorlarını içerir.

Uzun vadeli pazarlama stratejileri düzenli bir trafiği istikrarlı olarak getirir.Bu stratejiler yılın üzerinde süreklilik inşa eder.

Fihristlere katılmak

Ücretsiz yerlerde bulunmak

İçerik

Kısa ve uzun vadeli dengeli bir pazarlama stratejisi düzenli ve hedeflenen trafiği web sitesine çeker.

Eğer sade bir formülle internet pazarlama stratejini yaratıp üç aşamadada üstünlüğü yakaladıysan başarı şansın oldukça yüksektir.

kaynak:websource

Myspace Ve KOBİ 'ler

Myspace ‘in yalnızca çeşitli konulardan oluşan bir moda olduğunu düşünüyorsan tekrar düşün .

Orada milyonlarca insan ücretsiz myspace sayfalarını oluşturuyor.Bu yüzden oluşan sosyal hareketliliğin paraya çevrilebilir bir değeri bulunmakta.

Coloradoda bulunan Vibrant Promotions müşterileri için myspca ‘de satış kampanyaları yapmaktadır. Firma ,küçük işletmeler için my space ‘in çok uygun olduğunu ,bir mail listesi gibi pazarlamaya izin verdiğini belirtmekte.

Karmaşık olmayan bir sayfa oluştur ,arkadaş listesi yarat ,kontak kurmaya başla ,beklide günde yalnızca yarım saat ,diğer pazarlamada olduğu gibi testler yap ,eğer tutturabilirsen çok popüler olduğunu görebileceksin. Artık yaş aralığıda okul öğrencilerinin üzerine çıkmakta.

Öneriler ;

Spamı andıran mesajlar atmayın ,myspace kullanıcıları gezegenin spam ‘dan en az etkilenen topluluğudur.

Sayfanızda kurumsal konuşmalardan kaçının ,iş ortamının değil arkadaş ortamını çağrıştırın.

Sayfanızın okunması kolay olmalı ,önceden hazırlananları kullanın veya detek sitelerinden yararlanın.

Firmadan firmaya satışa uygun olmayabilir.

Hızlı bir arkadaş listesi oluşturma yöntemi talep göndermektir.Ortalamada üçte biri talebinizi kabul etmektedir.Manuel olarakta yapabilirsiniz ,yalnız günde 200 ‘den fazlasını denemeyin.

kaynak:ecommerceguide

Alışverişte Kadınları Cezbetmek

Erkek ve kadın kültürleri arasındaki mantıksızca ayrımları göz önüne almak yerine kadınlara yönelik pazarlamaya yönelmek gerekmekte.

Bu konuda önemli noktalar ;

- Onlara karşı eşit ol

- Onlara katıl ,hatırlaki kendine değil onlara anlatıyorsun.

- Onları neşelendir

- Onları dinle .

Dinle dinle samimi bir şekilde yalnızca sonrasında satış moduna gir.

İsteklerini Dinle :Her alışverişte onlar için hangi faktörlerin önemli olduğunu araştır.

- Daha fazlasını anlat .

- Böylece erkeklere de ulaş.

Eğer kadınları memnun edebilirsen erkekleride çekersin.

kaynak:whereispuck

Yeni Ürün Pazarlamasında Başarıya Ulaştırabilecek Yöntemler

Öneriler oldukça basittir ve yeni bir ürünle ilgili önemli pazarlama ilkelerini temsil eder.

Ürün Geliştirme - Konumlandırma

Ürünü müşteri açısından rakiplere göre farklı kılın .

Kurumsal ve Marka gücünüzü aktifleştirin .

Ürünü müşteri ihtiyaç ve alışkanlıklarına göre geliştirin ve pazarlayın .

Modaya göre değil uzun süreli trendlere göre pazarlama yapın .

Tüketici araştırmalarını yok saymayın fakat yalnızca onlara bağlanmayın .

Giriş Stratejisi


Zamanlamanın doğruluğundan emin olun .

Takipçi değil Pazar lideri olun.

Müşterilere gerçekten değer verin .

Ürünün kısa ve uzun süreli satış potansiyelini belirleyin .

Markanıza Meşruluk ve Hız kazandırın .

Müşterilere alışverişlerinde güzel teklifler yapın .

Ürün Teklifinin Anlatımı

Hedef pazarınıza ürününüzü açıkça tanımlayın ,anlaşılmasını sağlayın ve konuşun .

Marka özelliklerinizin ayırt edici niteliklerini ve çekiciliğini pazara anlatın .

Uygun Pazar önerilerinin ötesinde rekabetçi ve verimli olun .

Takip Stratejisi

Müşterinin tatmin olduğundan ve bu şekilde kalacağından emin olun

kaynak:pdma

Facebook Hakkında Daha Fazlası '' Yeni Pazarlama Çağı ''

Kurucularına göre Facebook devrimsel nitelikte bir internet pazarlama ortamı oluşturmuştur.

Zuckenberg basına yaptığı açıklamada sitenin yenilikçi teknolojisinin reklamverenler açısından yeni bir çağ olabileceğini belirtmiştir.

Bu fikir ,yapıyı kullanarak ‘’ uzak duran reklam verenlere ‘’bir mesajdır.

Arkadaşlar arasındaki konuşmalar reklam verenleri çekecek yeni bir gelecektir.

İş dünyası kendi sayfasını istediği biçimde hazırlayabilecek , Facebook ,insanların sayfa aktivitelerini izleyerek , raporlaması sayesinde bir kesişim noktası olacaktır .

Toplumsal kayıtlarla mesajlar virüs gibi yayılabilecektir.

Zuckenberg ( 23 ) der ki ;

Facebook kayıtları online reklamcılığın yeni yoludur.

Şu ana kadar medya insanları yönlendirdi ,bundan sonra ise satıcılar konunun bir parçası olacaklar.

kaynak:getbiz

Call Center ‘ların Müşteri Odaklı Pazarlamaya Katkıları

24/7 Customer, açıkçası müşterinin ne istediğini anlamaya çalışmanın bir başarısıdır. Los Lagos California ‘da şekillenmiş ,şimdi Hindistanda 7,000,Manila ‘da 200 kişi ile devam etmektedir. Ciroları 100 milyon doları aşmıştır.

Buradan anlaşılan pazarın ne istediğini tam anlamak ve kendi yönetimsel yeniliklerini oluşturmasıdır.

Call Center ‘ın iyi bir yönü anlık tepkilerin ölçülmesiydi. 24/7 müşterileri , call center çalışanlarını sürekli bir şeyler yapması için teşvik ederler.

Örneğin ;

Uydudan yayın yapan bir televizyon şirketine ,24/7 Call Center aracılığıyla , internet sitelerine televizyon yayınlarında teknik bir problem olduğunda tıklanmak üzere bir buton eklenmesi yönünde bir fikir geldi.Şirket önce buna karşı çıktı. Çünkü ,tv yayınlarıyla online olma arasında bir bağlantı kuramadı ve bunu müşteri alışkanlıklarıyla eşleştiremedi. Sonunda bu konuda ikna oldu ve butonun siteye yerleştirildiği ilk saatte şirketle 140 kişi kontak kurdu .

Call Center ‘lar yeniliğin hızlı bir şekilde gelmesine olanak sağlarlar.En önemlisi müşteriler yeni fikirler üretmeye davet edilerek yeni ürünlerin ilk örneklerini ortaya çıkarırlar ve bu fikirler hızla geliştirilebilir.

kaynak : management innovation lab

Pazarlama Verimliliğinde Altın Çağ mı ? ( I )

Pazarlama verimliliğinde ‘’ Yenilikçi Araştırma Tekniklerinin ‘’ kullanılması sorularıda beraberinde getirmekte ,

Yenilikçi tekniklere karşı düşünen B.V. Krisnomurthy araştırmaların , ‘’ Yeni ürünlerin % 95 ‘inin 5 yıl içinde başarısız olduğunu gösterdiğini ‘’ belirtir.

Bazıları ise ‘’ Bu tekniklerin yanlış kullanıldığını ‘’ savunmakta ,Tom Henkel bazı firmaların Yetersiz dizayn araştırmaları , Yanlış yönlendiren uygulamalar ve psikolojik pazarlama girişimleri uyguladıklarını belirtir.

Svetodor Yosifou ise ‘’ Acaba az sayıda potansiyel müşteri elde etmeye odaklanmak mı ? veya Memnuniyetsiz mevcut ürün ve hizmet müşterilerini mi amaçlamak daha önemli ‘’ der .

Pazar verimliliğini geliştirebilmek için gerçek öncelik varolan mı ? yoksa yeni gelecek müşteriler mi ?

Genişletirsek Pazar organizasyonunda her 2 grupta önemlidir.

Pazar verimliliğinde yenilikçi teknikler ihtiyaç ve istekleri önceden görebilecek mi ? yoksa pazara yeni giren hizmet ve ürünlerin müşterilerin bilinçaltı düşüncelerinin yanlış yorumlanması nedeniyle başarısızlığamı götürecek ?

kaynak : h.b.s.

Pazarlama Verimliliğinde Altın Çağ mı ? ( II )

80/20 kuralı yönetimlerin karşılaştığı bazı şeyleri tanımlayabilir.

Örneğin kabaca çalışanların % 20 ‘si iş kazalarının % 80 ‘i konusunda tecrübelidir.

Veya

Kabaca müşterilerin % 20 ‘si satışların % 80 ‘ini gerçekleştirir.

Hedeflenen strateji böyle bir bilgi üzerine şekillendirilebilir.

Ürüne veya hizmete yakın müşteriler ürün geliştirme hatta yeni ürün fikirlerine katkı sağlayabilir.Göreceli olarak az sayıda sadık müşterinin bu görevlendirmede tanımlanması şekli pazarlama stratejisinde önemli bir verimlilik veya verimsizliğe de götürebilir.Bu internet bazlı servislerde de geçerlidir.

Prof. Zoltman ‘a göre Nisbeten az sayıda bireysel derinlemesine görüşmeler ,Değişik market segmentlerinden müşteri temsilcilerine yöneltilen dikkatle hazırlanmış sorularla durum tesbiti ,marka inşasının , ürün ve hizmet şekillendirilmesinin başarı olasılığını arttırır. Bu proses ,elde edilen sonuçlar ve maliyette verimliliğe yol açar .

Başarı Hikayelerinden Natura ‘da müşteri temsilcilerinden alınan bilgiler başarısız bir ürünün hızla geri çekilmesini sağlayıp yeni ürünlerin sağlıklı bir şekilde pazara sürülmesine yol açıp başarıyı sağlamıştı .


Tüm bu varsayımlardan edindiğimiz tecrübe ‘’ Pazardan gelen seslerdir .’’ Bu tip çalışmalar pazardan daha az ilgisiz mesaj almamızı sağlayıp daha geçerli ürün ve servislere , ürün performansının ihtiyaca göre ayarlanmasına yol açacaktır.


kaynak : h.b.s