Orijinal Fikir bir oyunda yaratıldı ,
Caterina Fake (37) , Steward Butterfield (33) .Kanadalı çift balayı dönüşünden 2 hafta sonra çalışmaya başladılar .İkiside web dizayn danışmanıydı . 2002 yılında Flicker adıyla bir fotoğraf paylaşım sitesi kurdular .Site kısa zamanda populer hale geldi ,Dizaynı ,Teknolojisi , Algılanabilirliği ,Kullanıcılarda yarattığı memnuniyet çok üst seviyedeydi. Firmada 7 kişi çalışıyordu .
Flicker ' ı daha sonra Yahoo ‘ya 30,000,000 USD ‘ye sattılar.
Çift şöyle demiş ,
Biz bu şirkette SONSUZ OYUN olarak adlandırdığımız bir kavram yarattık .Eğer iş bir oyunsa bazı şeyleri olaganüstü yapmalıydık .Oyun yapmak ,almak ,satmak üzerine kurulmuştu .
Sitemize gelen herkesi selamladık , Bu konuda site çalışanı George Quates şöyle diyor ;
Siteye gelen herkesi 7 gün ,24 saat boyunca selamladım ,onlarla chat yaptım .Çünkü bu bir sosyal üründü ,insanlar buraya fotoğraflarıyla birlikte tüm yaşamlarını koyuyordu .Onlara sevgiyle yaklaşım gerekliydi ……
Sitemize gelenleri potansiyel reklam aracımız olarak gördük ,onlara sıcak yaklaşımımızı bir şekilde gösterdik .
İlk zamanlar müthiş sıkıntıdaydık ,bir KOBİ firmasına finansman için başvurduk ve reddedildik ,Aynı firma ertesi yıl bize 450,000 Kanada Doları kredi , ayrıca kar ‘a geçince ödenmek üzere film ve müzik ‘te verebileceğini belirtti .Bunu reddettik ,Düşündük ki biz bu parayı geçen yıl alabilseydik ,her şey bitecekti ve Flicker falan kalmayacaktı.
Daha sonra Yahoo ‘yla müthiş bir toplantı yaptık ,çok güzel bir DEMO hazırlamıştık
Sonrasında bizi 6 ay boyunca aradılar ,Vizyonlarını paylaştılar ,Sistemi nasıl yürüttüğümüz konusunda bizimle hemfikirlerdi . Bu arada bizde çok şey öğrendik ,Bunların bazılarını büyük firmalar dışında öğrenme şansımız yoktu.
kaynak : tdrfe
25 Ekim 2007 Perşembe
24 Ekim 2007 Çarşamba
Bir Hikaye
Kuruluş Tarihi : 2001
Sektör : Finansal Ürünler
2006 Yılı İtibariyle Son 3 Yıllık Büyüme : % 5,629
2005 Yılı Karı : 34,8 milyon USD
Çalışan Sayısı : 38
Firma başarısını Tim ‘den ( 66 ) dinleyelim ,
Mühendislik ailemizin genlerinde var .Büyükbabam Lincoln ‘ un baş mühendisiydi ,
Mühendislik eğitimi sonrası tüm girişimcilik eğitimimi Harvard Business School ‘da aldım.
Hedefim teknik alanda girişimcilikti , Hayatım boyunca müşterilerimin giderlerini nasıl azaltabilirim diye düşündüm .
İlk olarak Soğuk Savaş Bilgi Teknolojileri konusunda bir firmada çalışmaya başladım .Bu şirketteyken apandisit ameliyatı oldum ,bir süre işe gidemedim ,o arada benim projem laboratuardan çalındı .1965 ‘te ayrıldım .
Bu benim kendime ait olmayan bir firmada ilk ve son çalışmamdı .
Bir politikacı arkadaşım spesifik seçmenlere çok sayıda mektup gönderebilecek bir fikir istedi ,Amaçlanan mektupları hazırlamak için bilgisayar kullanabileceğimi düşündüm .4 arkadaş bir şirket kurduk.
İlk önce pazarı nüfus istatistikleri ve satınalma potansiyeli konularında segmentlere ayırdık . Ayrıca mektupların yerine ulaşması konusunda önemli sorunlar olduğunu gördük.Gönderilerin % 70 ‘i adrese ulaşıyordu , nedeni adresleri yazanlar düşük maaşlı ve yetersiz ingiliceye sahip çalışanlardı .Bu sorunu bilgisayarla çözebilirdik .Yaptık ve % 92 üzeri teslim oranına ulaştık. Harvard B. S. ‘den Amerikan Posta Servisinde üst düzey bir görevde çalışan bir arkadaşım bir fikir verdi. Mektupları ayrı ayrı postalamak yerine belli rotalara koli ile gönderip dağıttırabilirsek mektup maliyeti 9,6 cent ‘den 4,0 cente inecekti.Hemen uyguladık .8 ay sonra Amerikan Posta serviside böyle bir sistem uygulamaya başladı .1977 ‘de şirketi satıp bir Katalog Firması satın aldım .Bu işte her bir katalog ödeme sistemi sorunlarından dolayı cironun % 2 ‘si kadar ilave maliyete sahipti ,Bunu % 1 ‘e indirdik.
İlk Litle & Co 1986 ‘da faaliyete başladı .1,6 milyon USD kredi aldık , Faaliyet konusu katalog satışlarında ödeme sistemiydi.
Burada başlıca şunları yaptık ;
Adres ayrıştırımında Visa ile çalıştık ,Çünkü Fatura adresleriyle ,doğru kimlik adresleri aynı olmalıydı .
Diğer bir konu faturaların taksitlendirilmesi ,Visa buna karşı çıktı ,faiz satıcıdan çıkmayacaktı ,kendisi üstlenecekti .Biz bir rakibinin faiz talep etmediğini ,bu durumda cirolarının artacağını belirttik , 6 hafta sonra Visa bunu yapabileceğini bildirdi.
Bu da diğerleri gibi benim ahmakça fikirlerimden biriydi , diğer yandan ilginçti ,Sonrasında Visa ‘nında fikri olmuştu .
1995 ‘ te firmayı 80,000,000 USD ‘ye First USA ‘ ya sattım. Fakat ismimi satmadım ,onlar Payment Tech adını aldılar.
2001 ‘de bu firmam faaliyete başladı ,
Başarıya ulaşmak için 4 şeyi bilmeliyiz.
1 . İyi bir ekip , Rakiplerimiz teknik çalışmıyor .oysa yaptığımız iş çok teknik ,
2 . Biz pazarı tanıyoruz . Onlar yalnızca bankalarla konferanslara gidiyor. Biz pazarın içindeyiz ,konferansları ise internetten yapıyoruz.
3 . Biz Visa ve Mastercard düzenlemelerini biliyoruz .
4 . Riski yönetmeyi biliyoruz .
Oğlum Tom 6 yıl başarılı bir Venture Capital firmasında çalıştı , Geçen yıl İş Geliştirme Başkan Yrd . olarak bize geldi .Bir süre önce ‘’ Artık Tom ‘ un CEO olma zamanıdır ‘’ dedi bizde yaptık .
Bu yıl benim için hiçde kritik değil ,Artık seminerlerdeyim ,Visa , Mastercard ,iş ortağı bankalarla neler yapılabilir onları anlatıyorum .
İnsanlar beni çılgın bulabilir , Ama ben bu şekilde iş yapmayı seviyorum .
Sektör : Finansal Ürünler
2006 Yılı İtibariyle Son 3 Yıllık Büyüme : % 5,629
2005 Yılı Karı : 34,8 milyon USD
Çalışan Sayısı : 38
Firma başarısını Tim ‘den ( 66 ) dinleyelim ,
Mühendislik ailemizin genlerinde var .Büyükbabam Lincoln ‘ un baş mühendisiydi ,
Mühendislik eğitimi sonrası tüm girişimcilik eğitimimi Harvard Business School ‘da aldım.
Hedefim teknik alanda girişimcilikti , Hayatım boyunca müşterilerimin giderlerini nasıl azaltabilirim diye düşündüm .
İlk olarak Soğuk Savaş Bilgi Teknolojileri konusunda bir firmada çalışmaya başladım .Bu şirketteyken apandisit ameliyatı oldum ,bir süre işe gidemedim ,o arada benim projem laboratuardan çalındı .1965 ‘te ayrıldım .
Bu benim kendime ait olmayan bir firmada ilk ve son çalışmamdı .
Bir politikacı arkadaşım spesifik seçmenlere çok sayıda mektup gönderebilecek bir fikir istedi ,Amaçlanan mektupları hazırlamak için bilgisayar kullanabileceğimi düşündüm .4 arkadaş bir şirket kurduk.
İlk önce pazarı nüfus istatistikleri ve satınalma potansiyeli konularında segmentlere ayırdık . Ayrıca mektupların yerine ulaşması konusunda önemli sorunlar olduğunu gördük.Gönderilerin % 70 ‘i adrese ulaşıyordu , nedeni adresleri yazanlar düşük maaşlı ve yetersiz ingiliceye sahip çalışanlardı .Bu sorunu bilgisayarla çözebilirdik .Yaptık ve % 92 üzeri teslim oranına ulaştık. Harvard B. S. ‘den Amerikan Posta Servisinde üst düzey bir görevde çalışan bir arkadaşım bir fikir verdi. Mektupları ayrı ayrı postalamak yerine belli rotalara koli ile gönderip dağıttırabilirsek mektup maliyeti 9,6 cent ‘den 4,0 cente inecekti.Hemen uyguladık .8 ay sonra Amerikan Posta serviside böyle bir sistem uygulamaya başladı .1977 ‘de şirketi satıp bir Katalog Firması satın aldım .Bu işte her bir katalog ödeme sistemi sorunlarından dolayı cironun % 2 ‘si kadar ilave maliyete sahipti ,Bunu % 1 ‘e indirdik.
İlk Litle & Co 1986 ‘da faaliyete başladı .1,6 milyon USD kredi aldık , Faaliyet konusu katalog satışlarında ödeme sistemiydi.
Burada başlıca şunları yaptık ;
Adres ayrıştırımında Visa ile çalıştık ,Çünkü Fatura adresleriyle ,doğru kimlik adresleri aynı olmalıydı .
Diğer bir konu faturaların taksitlendirilmesi ,Visa buna karşı çıktı ,faiz satıcıdan çıkmayacaktı ,kendisi üstlenecekti .Biz bir rakibinin faiz talep etmediğini ,bu durumda cirolarının artacağını belirttik , 6 hafta sonra Visa bunu yapabileceğini bildirdi.
Bu da diğerleri gibi benim ahmakça fikirlerimden biriydi , diğer yandan ilginçti ,Sonrasında Visa ‘nında fikri olmuştu .
1995 ‘ te firmayı 80,000,000 USD ‘ye First USA ‘ ya sattım. Fakat ismimi satmadım ,onlar Payment Tech adını aldılar.
2001 ‘de bu firmam faaliyete başladı ,
Başarıya ulaşmak için 4 şeyi bilmeliyiz.
1 . İyi bir ekip , Rakiplerimiz teknik çalışmıyor .oysa yaptığımız iş çok teknik ,
2 . Biz pazarı tanıyoruz . Onlar yalnızca bankalarla konferanslara gidiyor. Biz pazarın içindeyiz ,konferansları ise internetten yapıyoruz.
3 . Biz Visa ve Mastercard düzenlemelerini biliyoruz .
4 . Riski yönetmeyi biliyoruz .
Oğlum Tom 6 yıl başarılı bir Venture Capital firmasında çalıştı , Geçen yıl İş Geliştirme Başkan Yrd . olarak bize geldi .Bir süre önce ‘’ Artık Tom ‘ un CEO olma zamanıdır ‘’ dedi bizde yaptık .
Bu yıl benim için hiçde kritik değil ,Artık seminerlerdeyim ,Visa , Mastercard ,iş ortağı bankalarla neler yapılabilir onları anlatıyorum .
İnsanlar beni çılgın bulabilir , Ama ben bu şekilde iş yapmayı seviyorum .
Megatrend 'ler Nereye Gidiyor ?
Yatırımcı Mr. Lynch ‘in trendleri anlama yönündeki önerileri şöyle ;
Bir yerden düzenli olarak alışveriş yapma ,orada para harcama ihtimalini görüyorsanız ,bu sizin için bir yatırım fırsatı olabilir.
Başka bir yol ise ;
Megatrendlere baktığınızda ,hangisinin toplum üzerinde en fazla etkiyi bıraktığını anlayabiliyorsanız buda bir fırsat olabilir.
Bu yazıda amaç spesifik bir yatırım tavsiyesi yapmak değil potansiyel yatırım konuları ve megatrendlere dikkat çekmektir.
Web 2.0
Web ‘in gelişimi bir çok yatırım alternatifini ortaya çıkarmıştır. Hızlı gelişir aynı zamanda kolay yıkılabilir.
Kısa bir aradan sonra web fırsatları geri dönmüştür.Artık firmalar daha tecrübeli ve iş modelleri daha iyi tanımlanmakta. Karlılığın algılaması eski ekonomi modelinden farklıdır.Harcamalar ise daha fazla kontrol altındadır.
Web 2.0 yatırım fikirleri nelerdir ?
Open source software iyi bir büyüme gösterecek gibi görünmekte ,
Sosyal iletişim şirketleri ,web tabanlı işlerde etkileyici olmakla birlikte Myspace ,Facebook ,LinkedIn gibi lider konumdaki firmalarla birlikte sektör biraz kalabalık görünmekte . Diğer sosyal iletişim şirketleri ne yapacak ? Bunu söylemek zor .Fakat gözlerini kapa ve yeni bir yatırım için gençler nerede toplanmış onu düşün.
You Tube ‘un yüksek fiyatla satışından sonra video populer olarak durmakta ,teknolojiyle yakınlaşmayla birlikte video daha yaygın olacak , diğer taraftan tv ,cep telefonu gibi rakiplerden dolayı bilgisayarı farklı kılmak gittikçe zorlaşmaktadır.
Geleceğin google ‘ına oranla şimdiki belkide gelişiminin ilk aşamalarında olabilir.,
Global ısınma insanlar üzerinde değişikliklere neden olmakta ,
Etanol alternatif bir yakıt olarak dikkat çekmekte ,
Alternatif enerji kaynakları ,rüzgar değirmenleri ,yakıt pilleri ,güneş enerjisi panelleri ve diğer doğaya zararsız enerjiler tekrar popularite kazanmakta ,
Otomotivde bir çok firma temiz benzin ve etanol tüketen araçlar üretiyor.Hidrojen ve bio diesel ‘de iyi bir yatırım alanı olabilir.
Enerji tasarruflu aygıtlar büyük yatırım potansiyeli taşımakta ,
Bir çok firma Güvenlik alanında kar yaratmaya çalışmakta ,ayrıca e-ticaret güvenliğide ön plana çıkmakta ,
Önceden patlama gösteren sağlık turizm ,eğlence gibi sektörler emekliliğe doğru gitmekte ,Yaşlanmış işler ihtiyaçların farklı şekillerde karşılanması sonrası tekrar patlama aşamasına gelmiş görünmekte .
Megatrendler toplumlar üzerinde önemli değişiklikler yaratıyor ,bu yüzden doğru yatırımı bulacak yatırımcıların önünde büyük fırsatlar bulunmakta .
kaynak : success
Bir yerden düzenli olarak alışveriş yapma ,orada para harcama ihtimalini görüyorsanız ,bu sizin için bir yatırım fırsatı olabilir.
Başka bir yol ise ;
Megatrendlere baktığınızda ,hangisinin toplum üzerinde en fazla etkiyi bıraktığını anlayabiliyorsanız buda bir fırsat olabilir.
Bu yazıda amaç spesifik bir yatırım tavsiyesi yapmak değil potansiyel yatırım konuları ve megatrendlere dikkat çekmektir.
Web 2.0
Web ‘in gelişimi bir çok yatırım alternatifini ortaya çıkarmıştır. Hızlı gelişir aynı zamanda kolay yıkılabilir.
Kısa bir aradan sonra web fırsatları geri dönmüştür.Artık firmalar daha tecrübeli ve iş modelleri daha iyi tanımlanmakta. Karlılığın algılaması eski ekonomi modelinden farklıdır.Harcamalar ise daha fazla kontrol altındadır.
Web 2.0 yatırım fikirleri nelerdir ?
Open source software iyi bir büyüme gösterecek gibi görünmekte ,
Sosyal iletişim şirketleri ,web tabanlı işlerde etkileyici olmakla birlikte Myspace ,Facebook ,LinkedIn gibi lider konumdaki firmalarla birlikte sektör biraz kalabalık görünmekte . Diğer sosyal iletişim şirketleri ne yapacak ? Bunu söylemek zor .Fakat gözlerini kapa ve yeni bir yatırım için gençler nerede toplanmış onu düşün.
You Tube ‘un yüksek fiyatla satışından sonra video populer olarak durmakta ,teknolojiyle yakınlaşmayla birlikte video daha yaygın olacak , diğer taraftan tv ,cep telefonu gibi rakiplerden dolayı bilgisayarı farklı kılmak gittikçe zorlaşmaktadır.
Geleceğin google ‘ına oranla şimdiki belkide gelişiminin ilk aşamalarında olabilir.,
Global ısınma insanlar üzerinde değişikliklere neden olmakta ,
Etanol alternatif bir yakıt olarak dikkat çekmekte ,
Alternatif enerji kaynakları ,rüzgar değirmenleri ,yakıt pilleri ,güneş enerjisi panelleri ve diğer doğaya zararsız enerjiler tekrar popularite kazanmakta ,
Otomotivde bir çok firma temiz benzin ve etanol tüketen araçlar üretiyor.Hidrojen ve bio diesel ‘de iyi bir yatırım alanı olabilir.
Enerji tasarruflu aygıtlar büyük yatırım potansiyeli taşımakta ,
Bir çok firma Güvenlik alanında kar yaratmaya çalışmakta ,ayrıca e-ticaret güvenliğide ön plana çıkmakta ,
Önceden patlama gösteren sağlık turizm ,eğlence gibi sektörler emekliliğe doğru gitmekte ,Yaşlanmış işler ihtiyaçların farklı şekillerde karşılanması sonrası tekrar patlama aşamasına gelmiş görünmekte .
Megatrendler toplumlar üzerinde önemli değişiklikler yaratıyor ,bu yüzden doğru yatırımı bulacak yatırımcıların önünde büyük fırsatlar bulunmakta .
kaynak : success
Mega Trendleri Sorgulamak
İş stratejileri ,genelde aynı yapı üzerine kurulur. Kimse geleceği bilemez .
Fakat ileriye yönelik doğruluk derecesi yüksek tahminler yapmak için kristal küreye bakmak gerekmez.
En önemli adımsa bugünü anlamaktır. Şu anda gerçekten neler oluyor ?
Düşünmeden konuşan insanlar ise her zaman olacak .
Detroitteki oto şirketlerinin küçük arabalara yönelik güçlü dönüşle Japonlar karşısında kaybetmeleri veya gittikçe daha küçük bilgisayarlara olan dönüşler.
Uzman tahminciler geçmiş verilerden bilinmeyene ulaşma veya gelecekle ilgili şu olabilir ,bu olabilirin değil ,önce bu durumun farkına vardılar. ‘’ Bu günü Kavrama ‘’
Artık şunları bir trend olarak görebiliriz ;
İnsanlar işyerinde uzun zaman harcamakta ,evde de yapacak çok işleri var .Bu durumda internetten alışveriş yeni yüzyılda büyük bir güç olacak .
Hayal gücüne dayalı macera yaşamak evde veya dışarıda hoşlanılan bir şey ,Üç boyutlu hayal dünyasında yaşamak biraz bağımlılık yapsada dinlendirici .
Spesifik müşteri gruplarının isteklerine yönelik tanımlanmış veya müşterilerin tanımlayabileceği bilgisayar yazılımları geleceğin gerekleri arasında .
Fakat aynı amaç düşük teknolojiylede başarılabilir. Hong Kong ‘da bir Moğol restoranında yiyeceklerin malzemelerini siz seçiyorsunuz ve hızlı bir şekilde hazırlıyorlar.
Büyük ilaç firmaları hastanede tedavi yerine insanların kendilerini tedavi yöntemlerini sonuçlandırdı.
Seattle ‘da diş muayenehanesi ,expresso cafe ve masaj salonu aynı yerde hizmet vermekte.İster inanın ister inanmayın .Adı ise Expresso Dental
Tüm Megatrendler girişimcilerin para kazanması içindir.Aralarına katılın ,gözlerinizi kapayın ,kulaklarınızı açın ve şu anki trendleri anlayın .Hangi girişimin büyük olduğuna bakın ,işinizi kurun yalnız aynısını yapmayın.
Fikir ,başkasının yaptığını aynen yapmak değildir , Kendinizinkini yaratın .
kaynak :thinking managers
Fakat ileriye yönelik doğruluk derecesi yüksek tahminler yapmak için kristal küreye bakmak gerekmez.
En önemli adımsa bugünü anlamaktır. Şu anda gerçekten neler oluyor ?
Düşünmeden konuşan insanlar ise her zaman olacak .
Detroitteki oto şirketlerinin küçük arabalara yönelik güçlü dönüşle Japonlar karşısında kaybetmeleri veya gittikçe daha küçük bilgisayarlara olan dönüşler.
Uzman tahminciler geçmiş verilerden bilinmeyene ulaşma veya gelecekle ilgili şu olabilir ,bu olabilirin değil ,önce bu durumun farkına vardılar. ‘’ Bu günü Kavrama ‘’
Artık şunları bir trend olarak görebiliriz ;
İnsanlar işyerinde uzun zaman harcamakta ,evde de yapacak çok işleri var .Bu durumda internetten alışveriş yeni yüzyılda büyük bir güç olacak .
Hayal gücüne dayalı macera yaşamak evde veya dışarıda hoşlanılan bir şey ,Üç boyutlu hayal dünyasında yaşamak biraz bağımlılık yapsada dinlendirici .
Spesifik müşteri gruplarının isteklerine yönelik tanımlanmış veya müşterilerin tanımlayabileceği bilgisayar yazılımları geleceğin gerekleri arasında .
Fakat aynı amaç düşük teknolojiylede başarılabilir. Hong Kong ‘da bir Moğol restoranında yiyeceklerin malzemelerini siz seçiyorsunuz ve hızlı bir şekilde hazırlıyorlar.
Büyük ilaç firmaları hastanede tedavi yerine insanların kendilerini tedavi yöntemlerini sonuçlandırdı.
Seattle ‘da diş muayenehanesi ,expresso cafe ve masaj salonu aynı yerde hizmet vermekte.İster inanın ister inanmayın .Adı ise Expresso Dental
Tüm Megatrendler girişimcilerin para kazanması içindir.Aralarına katılın ,gözlerinizi kapayın ,kulaklarınızı açın ve şu anki trendleri anlayın .Hangi girişimin büyük olduğuna bakın ,işinizi kurun yalnız aynısını yapmayın.
Fikir ,başkasının yaptığını aynen yapmak değildir , Kendinizinkini yaratın .
kaynak :thinking managers
e-ayakkabıda Bir Başarı
Kuruluş Tarihi : 1999
2006 yılı itibariyle son 3 yıllık büyüme : % 948
Çalışan Sayısı : 800
1998 ‘de 24 yaşındayken internet reklamları konusunda faaliyet gösteren şirketini 265 milyon USD ‘ye sattı.
Hsieh ,1 yıl sonra genç bir girişimciyle tanıştı .Nick ‘in o güne kadar hiç kimsenin düşünmediği bir fikri vardı .İnternetten ayakkabı satışı .
Hsieh etkilendi ve bu işe 500.000 USD yatırım yaptı.
Firma ismini zappos koydular.2005 ‘te Nick hisselerini Shay ‘a devrederek ayrıldı .
Hsieh ‘den dinleyelim
Nick mesaj kutuma bir mesaj bırakmış ve online ayakkabı satışı konusunda bir başlangıç yapmak istiyordu. O güne kadar internetten ayakkabı satışı görülmemişti.Nick ‘inse bu konuda bir geçmişi yoktu ,Kötü bir internet fikri olduğunu düşündüm.
Yalnız Nick perakende ayakkabı pazarının hacminin 40 milyar dolar olduğunun farkındaydı . Asıl ilginç olan satışların % 5 ‘inin katalogdan posta siparişiyle yapılmasıydı. Bu yönü ilgimi çekmişti.
Önceleri yalnızca tavsiyelerde bulundum .Fakat sonra bu işin doğru bir iş olabileceğini farkettim .
Bir cumartesi günü boyunca düşündük ,zappos markası neyi simgeliyordu ?
Önce ayakkabı satışında hizmet veren bir şirket olarak kendimizi tasarladık ,sonra müşteri davranışlarınıda kontrol edebilmemiz gerektiğini düşündük ,bu yüzden mağazamızı büyütttük .
Müşteri davranışlarını anlayabilmek için bayağı bir para harcadık .7 gün 24 saat toptancılarla mağaza arasında mekik dokuduk ,bu çaba ucuz ve verimli değildi ama bize müşterinin istediği ayakkabıyı hızlı anlama yönünde büyük katkılar sağladı .
Yılın 365 günü posta ücreti ödemeden geri alma politikasını oluşturduk.
Çağrı merkezi telefon görüşmelerinin verimini arttırmak için eğer bir müşteri özel bir ayakkabı istiyor ve stoğumuzda yoksa rakiplerimizin internet sitelerine yönlendirdik.
Las Vegas ‘a taşınma kararı aldık ,bulunduğumuz yerde iyi müşteri temsilcileri bulabilmek için çok zaman harcıyorduk.Orada çok sayıda çağrı merkezi vardı ve insanlar bu konuda kariyer yapmak istiyordu.
İnsanlarla mülakat yaptık bizim hizmetimiz konusunda hırslı olanları işe aldık .
Çünkü bu konuda hırslı olmayanların bize bir katkısı olamaz.
Firmanın yıllar itibariyle ciroları :
1999: Neredeyse hiç
2000: $ 1.6 mm
2001: $ 8.6 mm
2002: $ 32 mm
2003: $ 70 mm
2004: $184 mm
2005: $370 mm
2006: $597 mm
2007: $800 mm (hedeflenen)
2006 yılı itibariyle son 3 yıllık büyüme : % 948
Çalışan Sayısı : 800
1998 ‘de 24 yaşındayken internet reklamları konusunda faaliyet gösteren şirketini 265 milyon USD ‘ye sattı.
Hsieh ,1 yıl sonra genç bir girişimciyle tanıştı .Nick ‘in o güne kadar hiç kimsenin düşünmediği bir fikri vardı .İnternetten ayakkabı satışı .
Hsieh etkilendi ve bu işe 500.000 USD yatırım yaptı.
Firma ismini zappos koydular.2005 ‘te Nick hisselerini Shay ‘a devrederek ayrıldı .
Hsieh ‘den dinleyelim
Nick mesaj kutuma bir mesaj bırakmış ve online ayakkabı satışı konusunda bir başlangıç yapmak istiyordu. O güne kadar internetten ayakkabı satışı görülmemişti.Nick ‘inse bu konuda bir geçmişi yoktu ,Kötü bir internet fikri olduğunu düşündüm.
Yalnız Nick perakende ayakkabı pazarının hacminin 40 milyar dolar olduğunun farkındaydı . Asıl ilginç olan satışların % 5 ‘inin katalogdan posta siparişiyle yapılmasıydı. Bu yönü ilgimi çekmişti.
Önceleri yalnızca tavsiyelerde bulundum .Fakat sonra bu işin doğru bir iş olabileceğini farkettim .
Bir cumartesi günü boyunca düşündük ,zappos markası neyi simgeliyordu ?
Önce ayakkabı satışında hizmet veren bir şirket olarak kendimizi tasarladık ,sonra müşteri davranışlarınıda kontrol edebilmemiz gerektiğini düşündük ,bu yüzden mağazamızı büyütttük .
Müşteri davranışlarını anlayabilmek için bayağı bir para harcadık .7 gün 24 saat toptancılarla mağaza arasında mekik dokuduk ,bu çaba ucuz ve verimli değildi ama bize müşterinin istediği ayakkabıyı hızlı anlama yönünde büyük katkılar sağladı .
Yılın 365 günü posta ücreti ödemeden geri alma politikasını oluşturduk.
Çağrı merkezi telefon görüşmelerinin verimini arttırmak için eğer bir müşteri özel bir ayakkabı istiyor ve stoğumuzda yoksa rakiplerimizin internet sitelerine yönlendirdik.
Las Vegas ‘a taşınma kararı aldık ,bulunduğumuz yerde iyi müşteri temsilcileri bulabilmek için çok zaman harcıyorduk.Orada çok sayıda çağrı merkezi vardı ve insanlar bu konuda kariyer yapmak istiyordu.
İnsanlarla mülakat yaptık bizim hizmetimiz konusunda hırslı olanları işe aldık .
Çünkü bu konuda hırslı olmayanların bize bir katkısı olamaz.
Firmanın yıllar itibariyle ciroları :
1999: Neredeyse hiç
2000: $ 1.6 mm
2001: $ 8.6 mm
2002: $ 32 mm
2003: $ 70 mm
2004: $184 mm
2005: $370 mm
2006: $597 mm
2007: $800 mm (hedeflenen)
Gelişen Dünyalar Dışarıdan Nasıl Görünüyor ?
Gelişmekte olan ülkelerin gelişmekte pozisyonunda kalma nedenleri
1 . Teknoloji temelli eğitim almış bilim adamı yetersizliği ,Dünya seviyesinde Araştırma Üniversitelerinin eksikliği ,
2 . Firmaların alım gücü düşük pazarlarda yeterli sermaye birikimini yaratamaması ,
3 . Firma yöneticilerinin dar bütçelerle iş yapmaya çalışması ,
Gelişenlerle ,gelişemeyenler arasındaki fark ,değişime farklı yaklaşılmasıdır .
Bazıları müşterilerin ne istediğini , ihtiyaçlarını yakından analiz ediyorlar ,bu konulardaki dünya çapında iyi fikirleri araştırıyorlar . İnanıyoruz ki bu stratejiler gelişim açısından çok önemli .
İş planlarında , Üretim , Lojistik ,Pazarlama ,Müşteri Hizmetlerinde değişikliklere gidilmesi gerekiyor.
YENİLİK 2 ŞEKİLDE GELİR ‘’ TEKNOLOJİYLE DESTEKLE VE MÜŞTERİYİ ÇEK ‘’
Çoğu Yabancı Firma ,Gelişmekte olan bir ülkeye Yüksek gelirli müşteriye göre dizayn edilmiş bir ürünün düşük versiyonu ile gelir .Bu yaklaşımsa nadiren başarılı olur.Fakat bazıları o ülkedeki düşük gelirli müşterilerin ihtiyaçlarını anlarlar ,problemlerine yaratıcı çözümler sunarlar .
Gelişmiş ülkelerdeki Büyük firmalar AR - GE ‘ leri sayesinde önemli buluşlar yaparlar ,Gelişmekte olan ülkelerdeki iş dünyaları ise Yeniliğe oldukça farklı bakarlar.
Genelde Yenilik yalnızca teknolojiyle değil ,teknolojinin çevrelediği üretim ,dağıtım ,lojistik ve finansı içeren iş modelleriyle gelir .
Diğer bir yol ise bulunan fikirlerin hedef pazarlara uygun hale getirilmesidir.
Kaynak : h b s
1 . Teknoloji temelli eğitim almış bilim adamı yetersizliği ,Dünya seviyesinde Araştırma Üniversitelerinin eksikliği ,
2 . Firmaların alım gücü düşük pazarlarda yeterli sermaye birikimini yaratamaması ,
3 . Firma yöneticilerinin dar bütçelerle iş yapmaya çalışması ,
Gelişenlerle ,gelişemeyenler arasındaki fark ,değişime farklı yaklaşılmasıdır .
Bazıları müşterilerin ne istediğini , ihtiyaçlarını yakından analiz ediyorlar ,bu konulardaki dünya çapında iyi fikirleri araştırıyorlar . İnanıyoruz ki bu stratejiler gelişim açısından çok önemli .
İş planlarında , Üretim , Lojistik ,Pazarlama ,Müşteri Hizmetlerinde değişikliklere gidilmesi gerekiyor.
YENİLİK 2 ŞEKİLDE GELİR ‘’ TEKNOLOJİYLE DESTEKLE VE MÜŞTERİYİ ÇEK ‘’
Çoğu Yabancı Firma ,Gelişmekte olan bir ülkeye Yüksek gelirli müşteriye göre dizayn edilmiş bir ürünün düşük versiyonu ile gelir .Bu yaklaşımsa nadiren başarılı olur.Fakat bazıları o ülkedeki düşük gelirli müşterilerin ihtiyaçlarını anlarlar ,problemlerine yaratıcı çözümler sunarlar .
Gelişmiş ülkelerdeki Büyük firmalar AR - GE ‘ leri sayesinde önemli buluşlar yaparlar ,Gelişmekte olan ülkelerdeki iş dünyaları ise Yeniliğe oldukça farklı bakarlar.
Genelde Yenilik yalnızca teknolojiyle değil ,teknolojinin çevrelediği üretim ,dağıtım ,lojistik ve finansı içeren iş modelleriyle gelir .
Diğer bir yol ise bulunan fikirlerin hedef pazarlara uygun hale getirilmesidir.
Kaynak : h b s
Birleştir ve Geliştir
P&G tarihinde çok büyük Ar&Ge faaliyetleri yapan bir firma ,
Global yenilik modeli konusunda 80 'lerde bir eğilim vardı fakat zorlayıcı değildi .
CEO A.G Lafley ,yenilik için dış kaynakları kullanmaya karar verdi. Yeni stratejinin adı '' Birleştir ve Geliştir '' ' di.
Teknoloji ve İletişim ağını kullanarak geleceğin ürünleri için yeni fikirler araştırmak ,
Firma yöneticilerine göre bu model 21. yüzyılda etkili bir yenilik modeli olmaya başlayacaktı .
Modelle '' dünyadaki gelecek vaadeden parlak fikirleri bulabiliriz ve Ar - Ge 'mizle daha iyi ,ucuz ürünleri hızlı bir şekilde tasarlayabiliriz '' diye düşünüyorlardı .
Model çalıştı . Bu gün yeni ürünlerin % 35 'inin ilk adımları firma dışında atılmakta ,bu oran 2000 'de % 15 'ti .
Ayrıca
Ürün geliştirme portföyündeki elementlerin % 45 'inin keşfi dışarıda olmakta ,
Bu şekilde Ar - Ge verimliliği % 60 ,yeni ürünlerin başarı oranı % 100 'den fazla artarken yenilik harcamalarında düşüş gerçekleşmiş .
kaynak : h.b.s.
Global yenilik modeli konusunda 80 'lerde bir eğilim vardı fakat zorlayıcı değildi .
CEO A.G Lafley ,yenilik için dış kaynakları kullanmaya karar verdi. Yeni stratejinin adı '' Birleştir ve Geliştir '' ' di.
Teknoloji ve İletişim ağını kullanarak geleceğin ürünleri için yeni fikirler araştırmak ,
Firma yöneticilerine göre bu model 21. yüzyılda etkili bir yenilik modeli olmaya başlayacaktı .
Modelle '' dünyadaki gelecek vaadeden parlak fikirleri bulabiliriz ve Ar - Ge 'mizle daha iyi ,ucuz ürünleri hızlı bir şekilde tasarlayabiliriz '' diye düşünüyorlardı .
Model çalıştı . Bu gün yeni ürünlerin % 35 'inin ilk adımları firma dışında atılmakta ,bu oran 2000 'de % 15 'ti .
Ayrıca
Ürün geliştirme portföyündeki elementlerin % 45 'inin keşfi dışarıda olmakta ,
Bu şekilde Ar - Ge verimliliği % 60 ,yeni ürünlerin başarı oranı % 100 'den fazla artarken yenilik harcamalarında düşüş gerçekleşmiş .
kaynak : h.b.s.
Kalıpların Dışında Düşünmek
Yenilikçiler ne zaman kalıpların dışında düşünmeye başlarsa o andan itibaren problemleri çözmek için yaratıcı yollar ortaya çıkmaya başlıyor demektir.
Bir şeylere bakmak için farklı yollar ......
Bunu nasıl yaparlar ?
Bunu nasıl yaparsın ?
Öncelikle sorulması gereken ise kalıplar nedir ?
Sonra
Bunların dışında nasıl bakabilirim ?
Kalıplar normal bir şekilde bir şeye bakmak ve yapmak demektir.
Kalıpların dışından bakmanın en iyi yolu bunları tanımlamak ve kalıpların içindeki her şeye karşı gelerek düşünmektir.
Yıllar önce bir likör markası pazarda bocalamaktaydı ,satışlarını arttıracak gibi görünmüyordu.
Promosyonlar ,fiyat indirimleri ,daha iyi raflara yerleştirim hep kalıplar içindeki çözümlerdi.
Birileri karşı fikir getirdi .Promosyonları durdur ve fiyatları yükselt .
Çok geçmeden satışlar ikiye katlandı.
Likörler sıklıkla hediye olarak kullanılmaktaydı ,müşteriler çok pahalısını almak istemedikleri gibi ucuzunu da istemiyordu .
Şimdiki varsayım , ne zaman fiyat arttırırsanız ,satışları ikiye katlar ve karlılığınızı yükseltirsiniz olmuştu .
Karşı fikir varsayımları güçlü problem çözüm teknikleri yaratırlar .Zor olan varsayımı tanımlamaktır.
Yeni bir motosiklet dizayn ediyorsanız ,varsayımlarınız ;
Hız konuları ,Benzin ve İki tekerlek ihtiyacıdır.
Buna karşıt düşünürseniz ;
Örneğin elektrikle çalışan üç tekerlekli motosiklet .
Kaynak : ezine articles.com
Bir şeylere bakmak için farklı yollar ......
Bunu nasıl yaparlar ?
Bunu nasıl yaparsın ?
Öncelikle sorulması gereken ise kalıplar nedir ?
Sonra
Bunların dışında nasıl bakabilirim ?
Kalıplar normal bir şekilde bir şeye bakmak ve yapmak demektir.
Kalıpların dışından bakmanın en iyi yolu bunları tanımlamak ve kalıpların içindeki her şeye karşı gelerek düşünmektir.
Yıllar önce bir likör markası pazarda bocalamaktaydı ,satışlarını arttıracak gibi görünmüyordu.
Promosyonlar ,fiyat indirimleri ,daha iyi raflara yerleştirim hep kalıplar içindeki çözümlerdi.
Birileri karşı fikir getirdi .Promosyonları durdur ve fiyatları yükselt .
Çok geçmeden satışlar ikiye katlandı.
Likörler sıklıkla hediye olarak kullanılmaktaydı ,müşteriler çok pahalısını almak istemedikleri gibi ucuzunu da istemiyordu .
Şimdiki varsayım , ne zaman fiyat arttırırsanız ,satışları ikiye katlar ve karlılığınızı yükseltirsiniz olmuştu .
Karşı fikir varsayımları güçlü problem çözüm teknikleri yaratırlar .Zor olan varsayımı tanımlamaktır.
Yeni bir motosiklet dizayn ediyorsanız ,varsayımlarınız ;
Hız konuları ,Benzin ve İki tekerlek ihtiyacıdır.
Buna karşıt düşünürseniz ;
Örneğin elektrikle çalışan üç tekerlekli motosiklet .
Kaynak : ezine articles.com
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)